自助終端的種類有哪些

一、按照結(jié)構(gòu)分類

1、一體機(jī)

一體機(jī)擁有防爆防塵防水防眩光外殼，其顯示器一般為紅外觸摸顯示器，可進(jìn)行多種交互操作。

2、單屏機(jī)

單屏機(jī)自助終端由獨(dú)立信息發(fā)布屏及機(jī)柜組成，視覺沖擊力強(qiáng)，自帶紅外感應(yīng)裝置，可探測(cè)到使用者后自動(dòng)轉(zhuǎn)換操作界面，具有吸引眼球、靈活轉(zhuǎn)換、市場(chǎng)占有率高、良好的口碑等優(yōu)勢(shì)。

3、壁掛機(jī)

壁掛機(jī)自助終端機(jī)身為輕巧的壁掛式終端，節(jié)省空間，布放靈活，鋼制框架，防爆防塵防水防眩光。壁掛機(jī)能給客戶帶來(lái)更多的增值服務(wù)和使用便利，增加客戶對(duì)品牌的好感度和美譽(yù)度。

二、按照應(yīng)用領(lǐng)域分類

1、金融類

金融類自助終端包括ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、自助存折補(bǔ)登機(jī)等等。

2、公共服務(wù)類

公共服務(wù)類自助終端包括AFC、自助圖書館服務(wù)機(jī)、自助稅務(wù)機(jī)等。

3、消費(fèi)零售類

消費(fèi)零售類自助終端包括自動(dòng)售貨機(jī)、自助加油機(jī)、自助點(diǎn)菜機(jī)等。

4、醫(yī)療服務(wù)類

醫(yī)療服務(wù)類自助終端包括自助掛號(hào)機(jī)、自助取單機(jī)等等。

自助終端機(jī)怎么操作

一、銀行自助終端機(jī)

1、選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)”，或直接插入您的銀行卡，輸入卡密碼。

2、持卡客戶可辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登對(duì)賬簿、繳費(fèi)、第三方存管、基金、修改密碼等業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)信息提示進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)包括卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、向活期儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)賬、向信用卡轉(zhuǎn)賬、向靈通卡轉(zhuǎn)賬、向理財(cái)金賬戶卡轉(zhuǎn)賬。

4、根據(jù)信息提示進(jìn)行查詢業(yè)務(wù)，查詢業(yè)務(wù)包括子賬戶序號(hào)查詢、賬戶余額查詢、當(dāng)日明細(xì)查詢、歷史明細(xì)查詢、通知登記簿查詢。

5、根據(jù)信息提示進(jìn)行繳費(fèi)業(yè)務(wù)，繳費(fèi)業(yè)務(wù)包括繳納市話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)或自助購(gòu)電等業(yè)務(wù)。

二、繳電費(fèi)自助終端機(jī)

1、點(diǎn)擊屏幕上的“電費(fèi)繳納”，輸入您的10位數(shù)客戶編號(hào)，完成后點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵。

2、核對(duì)您的客戶信息是否正確，核對(duì)正確后點(diǎn)擊“刷卡支付”。

3、系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)您的欠費(fèi)金額，如需預(yù)存，請(qǐng)點(diǎn)擊鍵盤上的“清除”鍵修改您要預(yù)存的金額，完成后點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵。

4、請(qǐng)將銀行卡磁條面向右，往下劃拉，系統(tǒng)會(huì)提示輸入密碼，輸入完成后繳費(fèi)成功，等待系統(tǒng)為您打印票據(jù)。

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