一、育嬰師在客戶家來之前需要注意什么

每個育嬰師來的客戶家里面之前，可以提前和客戶進行適當?shù)臏贤?，了解到客戶的一些習慣，這是彼此之間更好的進行合作的前提和基礎(chǔ)。有些人在做之前，他們對客戶的習慣一無所知，這樣有可能會影響到你們相互之間的合作，或者影響到接下來的一些事情。大家在做的過程中，能夠真正的去考慮到了這個方面，那么才可以減少一些不必要的事情，也可以讓整個過程變得更加的順暢。

二、育嬰師的職業(yè)規(guī)范條例

1、帶齊個人日常用品，包括：入戶工作服，拖鞋，毛巾、住宿所需衣服及洗漱用品，自帶碗筷，臉盆等。

2、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡，勤洗頭、勤剪指甲（指甲里不允許有泥）、不允許戴戒指和首飾，以免刮傷寶寶和防止戒指和首飾的丟失。

3、換好工作服，冬天身上有涼氣、夏天身上有熱氣，手不溫熱不準碰寶寶。

4、碰寶寶和產(chǎn)婦前要洗手，進門后要換好鞋和工作服后先洗手，做飯前要洗手，做飯炒菜時要帶帽子（廚師專用的帽子，防止掉頭發(fā)）和口罩（必須自己準備一個飯店那種專用口罩，防止唾沫噴濺)

5、不得濃妝艷抹，涂抹香水，香味會刺激到寶寶。引起寶寶過敏或打噴嚏。

6、不得抱著寶寶看電視。

7、不得帶寶寶到超出規(guī)定的范圍去游逛。

8、在沒有人看護寶寶的情況下不得從事其它家務(wù)，以確保寶寶的安全。

9、不經(jīng)同意不得使用客戶電話，不得打長途電話，不得上網(wǎng)。

10、不得帶自己的親朋好友進入用戶家中，更不得讓陌生人進門，以確保用戶財產(chǎn)安全。

要求：帶上身份證、培訓證書、健康證、手機里有100元話費、充電器、部分現(xiàn)金上崗。

11、入戶時不要多帶個人財務(wù)，照料環(huán)境衛(wèi)生時，不要亂翻亂動用戶用品，不得向用戶索要東西，偷盜行為自己負法律責任。

12、絕不允許把寶寶交給其他家人之外的任何人代管或讓其帶走外出，要確保寶寶的人身安全對用戶負責。

13、養(yǎng)成進門先敲門的習慣。在進入他人的房間特別是主人臥室時，一定要養(yǎng)成敲門的習慣，畢竟家是一個共同生活場所，生活中難免有不便之處，每個人都需要有秘密的空間，因此進門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準備，得到允許后才可進入，出來后也要記得輕輕將門帶上。

14、做到只聽不說的境界，不能挑撥家庭關(guān)系。雇主與家人談?wù)摷覄?wù)事時，千萬不可在旁邊插嘴，打斷他人談話或加油添醋。而是做完份內(nèi)之事后視情況回避，讓家人有私密的空間及足夠的時間來討論家務(wù)事，即使在旁有聽到其中的內(nèi)容，也不可將聽到的事情轉(zhuǎn)述給其他人知道，這是十分重要的，一定要特別注意。

15、放棄自我的主觀思想，時刻提醒自己是來工作的。不允許吃飯把筷子放嘴里含著，不允許夾菜的時候筷子在菜里亂挑，可一邊夾菜。吃飯不要發(fā)出聲音，雇主家里吃的用的未經(jīng)允許不得隨意使用。配合家中成員的生活習慣，盡量配合雇主家中所有人員的生活習慣，不要一味很主觀的加入自己的習慣或強調(diào)過往的經(jīng)驗，須知你是來家中“協(xié)助”生活秩序步上軌道，而不是來“主導”生活秩序的人。

16、避免暴露或過于簡單清涼。在家中的公共區(qū)域，如客廳、餐廳內(nèi)不可穿或過于性感暴露的衣服活動，尤其家中只有男主人或兒童單獨在家時更應(yīng)避免。

17、禁止會客或留宿親友。不得留宿異性在雇主家，不得將親友帶到雇主家座客留宿。

18、損壞物品應(yīng)誠實告知雇主。未經(jīng)允許不可任意翻動雇主家的任何物品及財務(wù)，使用家中電器設(shè)施或相關(guān)設(shè)備有不明白之處，先確定詢問清楚操作流程再進行使用，若不慎毀壞也應(yīng)誠實告知，爭取雇主諒解。

19、尊重雇主的宗教信仰。對宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活習慣，應(yīng)全力配合并予以尊重，不可有批評或不屑的態(tài)度。

20、注意家中成員及自身的安全。除家中所有成員的人身安全一定要盡力維護外，工作上會涉及到的危險物品及工作內(nèi)容也應(yīng)盡力避免，以減少自身的危險性。

21、月嫂、保姆、育嬰師在休假時一定做好交接，提前和客戶協(xié)商休假事宜，如育嬰師一定叮囑客戶在休班期間要如何照顧寶寶，并準確告知寶寶相關(guān)的物品都放到什么地方。

22、看寶寶的過程中，如遇其他事情需要暫時離開，一定把寶寶親自交接到寶媽或奶奶手中后，方可離開，如在外面寶寶一定不能交到別人手中，因為別人對寶寶沒有任何看護責任，如上廁所在沒人的情況下，一定把寶寶放到自己的腿上，才能上廁所。

23、剝了橙子和橘子的手，不能碰氣球，會引起爆炸。尤其寶寶不要吃了橘子或橙子，直接拿氣球，會引起爆炸傷害寶寶。

24、在燃氣灶旁邊倒面粉會引起爆炸，在有明火的地方噴殺蟲劑會引起爆炸。

25、離崗時打開自己的行李物品讓客戶檢查，并道謝客戶對自己的寬容和理解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項

一方面，育嬰師到客戶家里面，我們必須要按照客戶的一些習慣，來到家里面要換上拖鞋，尤其要保障自己的衛(wèi)生。帶孩子的人必須要自己能夠保證衛(wèi)生，否則客戶沒有辦法去相信你，也沒有辦法把孩子交給你，所以在這個過程中，我們自己要有比較好的習慣，保持個人衛(wèi)生，保障自身的一些習慣，能夠做到上完廁所洗手，在和孩子接觸之前也要洗手，這些都是最為基礎(chǔ)的。

另一方面，我們還應(yīng)該知道，客戶的家里面不能隨意翻東西，也不能夠去做一些不道德的事情，我們在這個過程中，必須要真正的去關(guān)注到了一些具體的東西，這樣對于整個的過程來說都會更有保障，所以大家需要去關(guān)注到這些。當你在做事情的過程中，能夠關(guān)注到的客戶這些方面的情況，知道客戶的一些習慣，尊重他們的生活習慣和方式，這也是非常重要的事情。