天貓用的是企業(yè)應(yīng)對個人的經(jīng)營模式,我們在天貓上搜索到的店鋪是一個小型企業(yè),不是單獨(dú)的個人開的。淘寶就是個人對個人的經(jīng)營模式。
它們的運(yùn)營模式相比較淘寶就要更小一些,包含在天貓里面的。天貓的店鋪要更大一點(diǎn),所以天貓的都是定價,不會像淘寶一樣還有講價的機(jī)會。
大家應(yīng)該都有這樣的感覺,在天貓上買的質(zhì)量比淘寶的要好一些。一般想要進(jìn)入天貓的都是一些資質(zhì)比較高的商家,而且都有自己的品牌。
淘寶店鋪就是只要有一點(diǎn)資金就可以開的店鋪,要求沒有這么高。所以淘寶上的東西就沒有質(zhì)量保證,反正一分價錢一分貨。但是也有一些老店鋪質(zhì)量很好的,反正在上面買東西買精了就懂了。
商家想要在天貓上開個店鋪最低一萬起步,還要交十多萬的押金。淘寶上只需要兩千就可以開店了,單從這個數(shù)據(jù)就看到了天貓的價格是淘寶的5倍。
所以天貓的商品都要貴一點(diǎn),但是有時候在天貓上買的衣服也很便宜,甚至比淘寶的還便宜。所以在網(wǎng)上買東西要學(xué)會挑選,網(wǎng)購真的要靠運(yùn)氣,有時候買到好的有時候的也很差。
1、開設(shè)天貓旗艦店必須得是有限公司且經(jīng)營滿一年。
2、公司需是一般納稅人性質(zhì)。
3、公司名下需要持有自有品牌商標(biāo)(相應(yīng)需要經(jīng)營的類目)。
4、公司法人必須與店鋪申請人一致。
5、具備開具發(fā)票的公司。
6、商標(biāo)注冊時間為6-9個月,且有一定駁回風(fēng)險,不存在百分之一百通過。
7、營業(yè)執(zhí)照允許做轉(zhuǎn)讓變更手續(xù),可以從別的地方收購公司來申請天貓旗艦店(需要注意的是該公司之前是否有做過天貓旗艦店的申請,同一主體不能二次申請天貓旗艦店)。
開天貓網(wǎng)店首先要提交入駐資料,此階段大概需要花費(fèi)2小時。
品牌:天貓枚舉的熱招品牌、您也可以推薦優(yōu)質(zhì)品牌給天貓,部分類目不限定品牌入駐。
企業(yè):合法登記的企業(yè)用戶,并且能夠提供天貓入駐要求的所有相關(guān)文件,不接受個體工商戶、非中國大陸企業(yè)。
注:同一主體開多家天貓店鋪,要求店鋪間經(jīng)營的品牌及商品不得重復(fù),一個經(jīng)營大類下專營店只能申請一家。
①點(diǎn)擊下載全部資質(zhì)清單,請關(guān)注選擇經(jīng)營的類目、店鋪類型,品牌來源。
②準(zhǔn)備的資料請加蓋開店公司公章(鮮章)。
③如申請材料缺少,會退回給您重新提交, 建議您事先準(zhǔn)備齊全資料, 一次性通過審核。
提交的入駐資料包括:(點(diǎn)此查看詳細(xì)操作手冊)
①選擇店鋪類型/品牌/類目:根據(jù)您申請經(jīng)營的情況,選擇店鋪類型、填寫品牌商標(biāo)注冊號。若您的商標(biāo)注冊號已被天貓錄入,則直接選擇對應(yīng)的品牌即可。一個品牌只可以選擇一個主要經(jīng)營大類。
②填寫品牌信息:根據(jù)實際情況填寫品牌信息,請注意左側(cè)的選項卡,每個選項卡下內(nèi)容均需填寫完整。如該選項卡內(nèi)容未填寫完整,標(biāo)簽會顯示“待填寫”,填寫完成后將顯示“已填寫”。
③填寫企業(yè)信息:根據(jù)實際情況填寫企業(yè)信息。
④店鋪命名天貓店鋪命名規(guī)則:選擇填寫店鋪名稱中展現(xiàn)的關(guān)鍵詞,并點(diǎn)擊“選擇店鋪名”右側(cè)的下拉框選擇店鋪名稱以及店鋪域名,也可以在“店鋪命名建議”中填寫期望的店鋪名稱。
如果申請資料提交成功后,請耐心等待小二審核。整個審核周期大概需要3~6個工作日。
①品牌定位:風(fēng)格、受眾群體、貨單價
②品牌經(jīng)營實力:品牌成立時間,線下經(jīng)營情況(門店,近 一年交易額、外貿(mào)出口額等)、淘寶或其他平臺經(jīng)營情況
③品牌特色:原創(chuàng)設(shè)計師品牌,特色服務(wù)
④企業(yè)實力:工廠、企業(yè)獲獎、運(yùn)營計劃等特色信息
資質(zhì)審核內(nèi)容
①資質(zhì)真實有效
②規(guī)模達(dá)到入駐要求
③授權(quán)有效,鏈路完整
④生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國家行政法 規(guī)許可要求
激活賬號的同時完成以下事項:請您設(shè)置密碼、填寫聯(lián)系人手機(jī)、填寫郵箱,填寫企業(yè)支付寶賬號,填寫完成后點(diǎn)擊“激活賬號”,激活您的商家賬號。
①設(shè)置密碼
②填寫手機(jī)號碼及郵箱
③完成支付寶實名認(rèn)證
①簽署協(xié)議
②規(guī)則學(xué)習(xí)、考試
③完善店鋪信息
②請確保支付寶內(nèi)余額充足
③請在15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存
④繳費(fèi)24小時候即可發(fā)布商品
①店鋪上線前發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品
②如何發(fā)布商品
設(shè)計您的店鋪風(fēng)格,打造旺鋪。
恭喜您,您的店鋪已上線,您可以前往商家中心進(jìn)行更好操作。
商家在天貓經(jīng)營必須繳存保證金,保證金主要用于保證商家按照《天貓服務(wù)協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營,且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時間內(nèi)一次性繳存次年保證金,新簽商家在申請入駐審核通過后一次性繳存當(dāng)年的保證金。
商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi),每年6w元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)(這個技術(shù)服務(wù)費(fèi)是一年交一次,但是如果年銷售額達(dá)到一定規(guī)模,可以返還50%或者100%的技術(shù)服務(wù)費(fèi))
商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納軟件服務(wù)費(fèi)。每筆交易3-5%的天貓扣點(diǎn),具體類目詳情扣點(diǎn)可聯(lián)系在線客服咨詢。
提到網(wǎng)購,咱們首要就會想到的就是買衣服這些的吧,尤其是女孩子就會更喜歡在網(wǎng)上購買衣服這些了,當(dāng)然,許多男生也會挑選在網(wǎng)上購買服飾,由于男生應(yīng)該大多數(shù)都不太樂意逛街的。
那么服飾類的,由于現(xiàn)在喜歡購買衣服的人群大多數(shù)都是比較年輕化的學(xué)生或許作業(yè)人士,更多的會挑選讓中低價格的衣服,由于替換的比較頻頻。并且女孩又愛美麗,假如價格便宜當(dāng)然就會多買幾件來放在衣柜里的。當(dāng)然品牌的服飾類也是能夠考慮的,由于加盟一個品牌的話還能夠節(jié)約許多推行的費(fèi)用,由于品牌自身就現(xiàn)已具有名氣了。
為什么會提到數(shù)碼類呢?由于在人手一個手機(jī)的年代,手機(jī)現(xiàn)已成為咱們必備的一項東西了。并且跟著手機(jī)越來越快的改朝換代,人們手機(jī)替換的速度也變得越來越快,所以經(jīng)過手機(jī)衍生的一系列數(shù)碼類的產(chǎn)品也是很熱銷的。究竟,有需求才會有商場嘛。所以數(shù)碼類目的這些產(chǎn)品也是能夠考慮的。
俗話說,名以食為天,吃是每個人都無法防止的,尤其是現(xiàn)在的小女生大多都愛吃零食。尤其是現(xiàn)在零食琳瑯滿目,不論是國產(chǎn)的仍是進(jìn)口的都許多,商場仍是很大的。
不論是工作室里的工作白領(lǐng),仍是校園里的學(xué)生,或許是男生為了哄女朋友仍是爸爸媽媽買給孩子的,乃至有些男生也會很喜歡吃零食。其實經(jīng)過賣家們看到賣的很火的三只松鼠,良品鋪子,還有主播也會兼職賣零食就能夠看出來了,零食仍是受到了現(xiàn)在大多數(shù)的年輕人發(fā)的喜歡的,所以零食類的銷量也是不錯的,很值得考慮。
既然是作為賣家,那就有相對應(yīng)的買家,如果不清楚自己的產(chǎn)品相對應(yīng)的人群,那這樣做起來會很費(fèi)勁,如果對于產(chǎn)品的市場定位不清晰,這個時候如果大力進(jìn)行推廣的話,那做出的效果也是極差的。
既然是作為賣家,那就有相對應(yīng)的買家,如果不清楚自己的產(chǎn)品相對應(yīng)的人群,那這樣做起來會很費(fèi)勁,如果對于產(chǎn)品的市場定位不清晰,這個時候如果大力進(jìn)行推廣的話,那做出的效果也是極差的。
模仿是最簡單也是最快捷的,但是前期可以參考著來,后期就需要自己創(chuàng)新了,不然大家都是一樣,也就沒有特殊,后續(xù)的天貓運(yùn)營會陷入一個產(chǎn)品同質(zhì)化以及運(yùn)營滯后的結(jié)果,需要另辟蹊徑。
如果在做好前面的一個天貓店鋪的搭建以及產(chǎn)品的上傳工作,天貓店鋪就可以正常進(jìn)行一個運(yùn)營工作了,前期可能沒有什么流量進(jìn)來,所以可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一個推廣引流,為產(chǎn)品增加流量。
天貓店鋪的運(yùn)營推廣工作,可以選擇的就比較多了,比如說,可以利用電商平臺自帶的付費(fèi)推廣,進(jìn)行設(shè)置,或者是通過活動,設(shè)置優(yōu)惠活動等,設(shè)置滿減活動或者是設(shè)置優(yōu)惠券活動都是可以的。
但是需要注意的是,一個好的運(yùn)營管理者,這方面還需要多加注意,畢竟能否做好一個引流的工作,這個重要性也是挺大的,所以這方面還需要多加實際操作,練習(xí),才可以真正熟練起來。
客服往往是與用戶直接相關(guān)聯(lián)的,前面的準(zhǔn)備工作,都是為了最終的一個咨詢轉(zhuǎn)化,如果這一個步驟沒有做好,那么前期的所有的準(zhǔn)備工作,都只是做無用功,白白浪費(fèi)了物質(zhì)資源以及人力資源。
所以,這一方面需要檢查兩個,一個是客服對于產(chǎn)品的了解程度,是否可以解答各種的疑難問題,還有就是對于銷售話術(shù)以及談判的技巧,畢竟用戶更多的會是一個詢問性價比的問題。
但如果可以在產(chǎn)品的詳情頁上,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,以及介紹各種常見的問題,也是可以減輕客服溝通的頻率,因為如果介紹的很清楚了,如果可以解決自己的需求,直接下單購買就行了。
并不是說,東西賣出去了,就沒有什么好做的了。其實后續(xù)的工作也是很多的,比如,產(chǎn)品的使用問題,用戶的反饋問題,產(chǎn)品的更新頻率等等,這些都是運(yùn)營天貓店鋪且必須要關(guān)注的問題。
如果產(chǎn)品可以被用戶所接受,那是最好的,這方面可以更多的關(guān)注一個用戶評價,看看用戶的體驗是如何,如果可以進(jìn)行互動,那是最好的,還可以表現(xiàn)出,一個服務(wù)熱情以及服務(wù)技巧的到位。
還有一點(diǎn)就是,為什么引流正確了,但是最終的一個咨詢轉(zhuǎn)化的卻很少了,是不是存在在千篇一律的產(chǎn)品,沒有特色或者是與產(chǎn)品描述的不符合等等,這些都可以根據(jù)后續(xù)的工作,進(jìn)行完善的。
商家的天貓店鋪名可能關(guān)聯(lián)商家店鋪會員名、商家店鋪旺旺賬號、商家店鋪NICK及店鋪域名等天貓店鋪相關(guān)識別要素,一旦生成,無法修改。
天貓店鋪名根據(jù)商家商品所在類目、品牌屬性等要素生成,如遇店鋪名稱已被占用等特殊情況,天貓可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
天貓店鋪名及域名不得包含違反法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、有違公序良俗或干擾天貓運(yùn)營秩序等相關(guān)信息。如店鋪名或域名包含上述信息的,天貓可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
旗艦店:品牌名 (類目) 旗艦店--命名規(guī)則;品牌英文名(或者品牌中文名拼音)--域名規(guī)則。
專賣店:品牌名 企業(yè)字號 專賣店--命名規(guī)則;品牌英文名(若無,則使用品牌中文名拼音) 企業(yè)字號全拼或者首字母--域名規(guī)則。
專營店:企業(yè)字號 類目 專營店--命名規(guī)則;企業(yè)字號全拼或者首字母 類目名全拼或者首字母--域名規(guī)則。
1、要向買家保證天貓店鋪賬號的所有權(quán)和淘寶開店的身份認(rèn)證是不能修改的,所以在轉(zhuǎn)讓店鋪的時候,必須要提供的是身份證號,買家得到淘寶以及支付寶的登錄賬號密碼之后進(jìn)行修改,換綁手機(jī)號,可能先需要賣家的手機(jī)驗證碼。買家也會把支付寶賬號綁定稱自己的郵箱,可能需要賣家之前郵箱的驗證等。
2、要確保為買家提供的店鋪信息是完整的。綁定淘寶店鋪的支付寶賬號登陸密碼,支付密碼,支付寶郵箱和密碼,實名身份證姓名,銀行卡號,身份證掃面件這些資料都是要提供給買家的。
3、簽訂合同。一定要看清楚第三方平臺給出的合同,有些不懂得可以找專業(yè)法律人士幫忙了解。在合同上填寫正確的信息,確保合同的有效性。合同一式三份,買家、賣家、平臺各留一份。
4、轉(zhuǎn)讓價格。市場上的天貓店鋪轉(zhuǎn)讓的價格一般是幾萬到幾十萬不等,這個價格決定于開店時長、店鋪品牌、經(jīng)營內(nèi)容、店鋪綜合評分等等。此外還要看該店鋪的特色,有什么優(yōu)勢,一定要在出售列表里寫清楚。轉(zhuǎn)讓店鋪可以找到網(wǎng)商易店無憂店鋪轉(zhuǎn)讓平臺,平臺會結(jié)合你的天貓店鋪為你規(guī)劃處最優(yōu)出售方案,爭取賣出最優(yōu)的價格。
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