一、快遞送到快遞代收點可以存多久
快遞代收點方便了很多上班族,下班的時候順便去一趟快遞驛站把快遞取了就行了,不過有時候遇上出差或者忘記了,快遞在代收點放了幾天都沒拿,一些朋友擔(dān)心快遞會丟或者被退回,那么快遞代收可以放多久呢?
1、不同的快遞代收點對于快遞包裹的存放時間規(guī)定也有所不同,一般是5天、7天或者10天比較多,不過也有的地方只能存放3天,尤其是電商購物節(jié)等高峰期,如果不及時取走很容易爆倉,快遞代收點都會催促。
2、一般如果沒有及時去快遞代收點拿快遞的話,系統(tǒng)會發(fā)信息提式,負(fù)責(zé)一些的快遞驛站的工作人員也會在2-3天的時候打電話聯(lián)系你,如果聯(lián)系上了,但是說沒空拿,可以繼續(xù)放;如果聯(lián)系不上收件人應(yīng)該會聯(lián)系寄件人怎么處理,通常是原路退回,或者是讓各家快遞公司的快遞員把包裹取走。
3、如果包裹的主人長時間沒有來認(rèn)領(lǐng),電話也打不通,無法聯(lián)系上的話,通常就會把快遞包裹直接退回,因為存放時間長了也會影響到驛站工作人員的相關(guān)績效考核。
如果快遞放在快遞代收點,建議是盡快取走快遞,如果因為出差或沒時間取,可以找人代領(lǐng),或者聯(lián)系快遞驛站,讓他們多存放一會,或者讓快遞驛站將包裹交給快遞員帶回,讓快遞員帶回網(wǎng)點,等有時間再自行去快遞網(wǎng)點取回來。
二、快遞在代收點放時間久了會丟嗎
一般來說,正規(guī)的快遞代收點都有監(jiān)控,快遞的出庫、入庫在系統(tǒng)中都有記錄,通常很少出現(xiàn)快遞包裹丟失的情況,不過有時也可能遇上被別人取走的情況,那么快遞在代收點丟了怎么辦呢?
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定:如果收件人同意并認(rèn)可將快遞有償指定存放在代收點,那么代收點在快遞代收及保存期間,有承擔(dān)保管好包裹不遺失、損壞的責(zé)任。如果發(fā)生遺失或損壞,則需要按照貨物價值進(jìn)行協(xié)商賠償。
快遞代收服務(wù)屬于有償服務(wù),雖然消費者沒有出錢,但消費者付出的快遞費里有一部分就是快遞代收的服務(wù)費,也就是說,如果快遞在代收點保管期間丟失了,消費者可以向快遞公司和快遞代收點申請賠償。