一、電子郵箱是什么
電子郵箱是指通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供交流的電子信息空間，既可以為用戶提供發(fā)送電子郵件的功能，又能自動地為用戶接收電子郵件，同時還能存儲規(guī)定大小的等多種格式的電子文件。電子郵箱具有單獨的網(wǎng)絡(luò)域名，其電子郵局地址在@后標(biāo)注，電子郵箱一般格式為：用戶名@域名。
利用電子郵箱業(yè)務(wù)是一種基于計算機(jī)和通信網(wǎng)的信息傳遞業(yè)務(wù)，是利用電信號傳遞和存儲信息的方式為用戶提供傳送電子信函、文件數(shù)字傳真、圖像和數(shù)字化語音等各類型的信息。電子郵件可以使人們可以在任何地方時間收、發(fā)信件，解決了時空的限制，大大提高了工作效率。
二、電子郵箱的特點
1、快速
在十幾秒內(nèi)即可將信件發(fā)送至對方。
2、安全
與其它郵箱系統(tǒng)相比，電子郵箱是專為商業(yè)用戶而設(shè)計的“公務(wù)信箱”，有更嚴(yán)密的安全措施。
3、完善
針對商業(yè)用戶而設(shè)計了多項功能。用戶通過電子郵箱不但可以與國內(nèi)外的電子郵箱用戶、國際計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）用戶互通電子郵件，還可以將信件直接發(fā)送到對方的傳真機(jī)、用戶電報終端機(jī)、分組交換網(wǎng)的計算機(jī)上。
4、經(jīng)濟(jì)
電子郵箱是一般郵政投遞費用的三分之一至二分之一。
三、電子郵箱的功能
1、收發(fā)信件
利用電子郵箱，用戶不但可以發(fā)送普通信、掛號信、加急信，也可以要求系統(tǒng)在對方收到信件后回送通知，或閱讀信件后送回條等。另外還有定時發(fā)送、讀信后立即回信或轉(zhuǎn)發(fā)他人、多址投送（一封信同時發(fā)給多人）等功能。用戶可以直接在郵箱系統(tǒng)內(nèi)寫信，對方收到的信件歸類存檔，刪除無用信件。
2、直接投送
若對方是非郵箱用戶，可以將信件直接送到對方的傳真機(jī)、電傳機(jī)、打印機(jī)或分組交換網(wǎng)的計算機(jī)上。
3、布告欄
一個供大家使用的公告郵箱，用戶可以向此郵箱發(fā)送自己希望發(fā)布的信息，供大家閱讀。布告欄適于做公告、發(fā)布通知和廣告。
4、漫游功能
利用分組交換網(wǎng)（CHINAPAC）可以實現(xiàn)全國漫游。
5、大文件傳輸功能
可以上傳圖片、表格、文檔以及壓縮包等大容量文件傳輸發(fā)送。
