一、400電話是哪個運營商的
400電話作為企業(yè)的客服電話,它是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務,所以400電話三家運營商都有。一般,我們可以從號碼的第四位來看出所屬的運營商,聯(lián)通對應的號段是4000和4006,電信對應的號段是4008和4009,移動對應的號段是4001和4007。
雖然400電話也區(qū)分運營商,但它卻是沒有地區(qū)劃分的,它是全國號碼,不像手機固話那樣有地區(qū)的限制,我們在撥打400號碼時,直接撥打即可,不用添加任何的區(qū)號,這要比手機固話方便很多。
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
二、400電話三大運營商的區(qū)別
1、號段不同
三大運營商的400電話的號碼號段不一樣,這是一個根本區(qū)別,就像我們的普通電話號碼一樣,每個運營商都有自己的號段用來區(qū)分業(yè)務。
中國電信是開通辦理400電話業(yè)務最早的運營商,所以這塊蛋糕電信是吃的最多的,也是做的最大的。電信主要是4008和4009兩個號段,這兩個號段由于號碼比較吉利,所以已經(jīng)被用的差不多了,現(xiàn)在辦理電信的400電話已經(jīng)幾乎沒有什么好的號碼可以選擇了。
中國聯(lián)通開辦400電話業(yè)務要晚一些,號段是4000和4006兩個開頭的號段,靚號還算不少,目前大多數(shù)企業(yè)都是選擇聯(lián)通的400電話業(yè)務。
中國移動開辦400電話業(yè)務是最晚的了,所以號段是4001和4007兩個號段,4007還是從鐵通轉(zhuǎn)移過來的業(yè)務。
2、資費不同
中國移動的號段申請門檻低,但是資費優(yōu)勢相當明顯,更換號碼的成本也低,適合短期使用的企業(yè),并且號碼也是最大的優(yōu)勢,號碼資源相當廣泛,給客戶在號碼選擇上面有了更多的空間。
中國聯(lián)通的號段產(chǎn)品成熟,服務的范圍最廣,但是在數(shù)字角度而言,似乎中國電信的數(shù)字更符合中國人的選擇習慣。所以中國電信則是起步最早的運營商,獨占了4008的強勢號段,但是對企業(yè)而言,電信運營商的號段資費高,申請門檻也高,缺乏廣泛的客戶,而且售后的服務也跟不上前兩個運營商,長達2-3個工作日的售后服務是電信運營商的最大硬傷。
3、通話質(zhì)量不同
三大運營商的通話質(zhì)量還是多少有些差異的,電信和移動的通話質(zhì)量是比較好的,所以在這方面考慮比較多的朋友可以選擇電信和移動,聯(lián)通的通話質(zhì)量稍微差一點,但是如果為了號碼漂亮,那么也會有不少企業(yè)選擇聯(lián)通。
總體來說,每個運營商的400電話業(yè)務都是不錯的。有需要的朋友可以找代理商具體詢問一下辦理條件和相關費用問題,那里會有專業(yè)的業(yè)務人員來解答的。