一、醫(yī)院投訴找哪個部門

醫(yī)療糾紛有好幾處投訴地點，如果是在醫(yī)院，可以在醫(yī)院的醫(yī)療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫(yī)院內(nèi)部的管理部門，也可以直接投訴到縣區(qū)級衛(wèi)生局的醫(yī)政科，醫(yī)政科的主要職責(zé)之一就是調(diào)解醫(yī)療糾紛。

如果投訴的目標(biāo)是診所、醫(yī)務(wù)室等小型機(jī)構(gòu)，可以直接投訴到本縣或本區(qū)的衛(wèi)生局醫(yī)政科，也可以去醫(yī)調(diào)委、或司法部門。

二、投訴醫(yī)院怎么投訴

1、投訴醫(yī)院需要打當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局電話投訴，衛(wèi)生局舉報電話是12320。

2、如果醫(yī)院收費(fèi)不合理，個人應(yīng)采取以下方法維護(hù)自己的權(quán)益。

（1）向醫(yī)院醫(yī)保科或者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映個人情況，與其進(jìn)行協(xié)商維護(hù)自身利益。

（2）向當(dāng)?shù)厥?、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督撥打投訴電話或者撥打全國統(tǒng)一衛(wèi)生熱線12320。

（3）向當(dāng)?shù)匚飪r局投訴，正規(guī)醫(yī)院的每一項收費(fèi)金額，都是通過當(dāng)?shù)匚飪r局審核批準(zhǔn)的，如果懷疑他們存在亂收費(fèi)，可以到物價局投訴。

3、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據(jù)或者線索。

三、12320和12345投訴醫(yī)院哪個管用

投訴醫(yī)院應(yīng)該撥打12320。12320熱線主要職責(zé)如下：

1、受理公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)案件的舉報。

2、受理公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的投訴。

3、受理公眾對公共衛(wèi)生工作的意見和建議。

4、提供中國有關(guān)公共衛(wèi)生法律法規(guī)和方針政策以及疾病預(yù)防控制和健康保健方面的咨詢服務(wù)。