成圖率是什么意思
成圖率是指用戶購物后,愿意自發(fā)拍照并分享的概率。這是一個能夠側(cè)面反應(yīng)用戶對于產(chǎn)品偏好的指標。
當今時代的產(chǎn)品力,已經(jīng)不光局限于產(chǎn)品品質(zhì),更要取決于產(chǎn)品能否“自帶流量”。一款能夠誘發(fā)用戶自主分享的產(chǎn)品,更容易形成鮮明的標簽。通過用戶自發(fā)傳播來提升產(chǎn)品熱度,然后在社交媒體形成熱點后,促進回流購買,最終形成“購買——曬圖——回流購買”的交易閉環(huán)。
“成圖率”的本質(zhì)是要給顧客提供高價值的“社交貨幣”。消費者愿意曬照上傳,恰恰是因為“社交貨幣” 滿足了他的社交需求。
據(jù)報道,成圖率高的一些品牌產(chǎn)品,很多腰部KOL、素人都是主動拍視頻分享,公司并沒為投入很多資金,甚至有人提出,成圖率應(yīng)該成為一款產(chǎn)品能否爆紅的關(guān)鍵考核指標。
成圖率計算方式
1、通過工具自動抓取的方法。比如當用戶在小紅書、微博這樣的社交平臺發(fā)布內(nèi)容時,可以通過平臺監(jiān)測工具將所提及的品牌關(guān)鍵詞進行記錄,同時統(tǒng)計所提及品牌的內(nèi)容發(fā)布數(shù)、點贊、收藏等信息。因此,品牌方可以通過監(jiān)測自己品牌的內(nèi)容發(fā)布數(shù),與店鋪產(chǎn)品的售賣量進行對比,以此來核算出品牌的成圖率。
2、運營人員通過設(shè)置規(guī)則引導用戶上傳購買后的曬圖行為,收集用戶發(fā)圖行為,進而與到店購買人員數(shù)量進行對比,核算用戶購買后的成圖率。
影響成圖率的因素
1、稀缺性
越稀缺的東西,獲取成本越高,所以獲得后的滿足感越強,用戶越愿意進行分享。
2、新奇性
新奇的東西往往可以激發(fā)人們的獵奇心理,容易產(chǎn)生話題性,讓用戶產(chǎn)生分享后與大家一起討論的欲望。
3、趣味性
在如今的泛娛樂時代,消費者更加偏愛那些趣味性產(chǎn)品,在進行玩味的時候,會不自覺地想要拍照分享。
提高成圖率的方法
1、制造稀缺性,增加用戶獲取成本,讓用戶獲得滿足感?,F(xiàn)在很多新店在進行開業(yè)時,都會雇一些人來進行排隊。一方面是為了造成火爆的場面,激發(fā)用戶的好奇心;另一方面長時間的等待促使用戶的沉沒成本增加,使用戶在獲得產(chǎn)品后,覺得這是一份自己通過努力收獲的“戰(zhàn)果”,成就感大大提升,使用戶更樂意將“戰(zhàn)果”分享出來。
2、商家可以分享一些拍照小技巧,指導用戶如何巧借產(chǎn)品拍出好看的照片,促使用戶在進行生活分享時,讓你的品牌出現(xiàn)在用戶的朋友圈中。
3、打造新奇性,打破消費者固有思維。在進行產(chǎn)品包裝和推廣時,勇于打破消費者固有思維,既然可以有大白兔味的香水,為什么奶茶杯不能做成奶瓶呢?