數(shù)字人是什么意思
1、數(shù)字人(Digital Human / Meta Human),是運用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來的、與人類形象接近的數(shù)字化人物形象。?
2、狹義的數(shù)字人是信息科學(xué)與生命科學(xué)融合的產(chǎn)物,是利用信息科學(xué)的方法對人體在不同水平的形態(tài)和功能進行虛擬仿真。其研究過程包括四個交叉重疊的發(fā)展階段,“可視人”,“物理人”,“生理人”,“智能人”?,最終建立多學(xué)科和多層次的數(shù)字模型并達到對人體從微觀到宏觀的精確模擬。
3、廣義的數(shù)字人是指數(shù)字技術(shù)在人體解剖、物理、生理及智能各個層次,各個階段的滲透。需要注意的是,數(shù)字人是正在發(fā)展階段的相關(guān)領(lǐng)域的統(tǒng)稱。
4、中國在2001年和2003年兩次香山科學(xué)會議后,啟動了數(shù)字人領(lǐng)域的研究工作。?中國數(shù)字人知識產(chǎn)權(quán)存證保護平臺于2023年6月17日正式上線。
數(shù)字人的優(yōu)勢和特點
1、降低人工接待壓力,降本增效
相較與傳統(tǒng)的人工服務(wù),AI數(shù)字人可以隨時上線,24h不間斷地進行信息播報,持續(xù)提升企業(yè)品牌的曝光度,在很大程度上節(jié)省了人工成本以及運營費用。例如在醫(yī)院導(dǎo)診臺,數(shù)字人進行公共服務(wù)引導(dǎo);在大型商超,虛擬人提供線上商超導(dǎo)購;在各個展廳,也有不同形象的數(shù)字人為游客進行數(shù)字展廳的講解。虛擬數(shù)字人上線不需要休息、不需要薪水,且更加穩(wěn)定。
2、體驗全新云上服務(wù),方便快捷
AI數(shù)字人智能化講覽、導(dǎo)游式帶看,實現(xiàn)內(nèi)容解說與場景展示同步化播放,還具備與消費者智能交互的新型形態(tài),很大程度上提升了數(shù)字人同真人的接近度?;ヂ?lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)帶來全新的虛擬營銷體驗,簡化了數(shù)字人制作流程,傻瓜式操作方式僅需提供語音內(nèi)容和動作、表情,即可很好的還原真人形象。為企業(yè)品牌打造專屬IP形象,維持高頻次播放頻率,提高產(chǎn)品內(nèi)容的展現(xiàn)能力,進一步快速搶占流量高地,覆蓋更廣泛的用戶群體。
數(shù)字人對企業(yè)有什么影響
1、數(shù)字人能夠為企業(yè)塑造獨特的品牌形象
在這個日益同質(zhì)化的市場中,一個獨特的品牌形象對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。數(shù)字人作為企業(yè)的虛擬形象代表,可以通過其獨特的設(shè)計、聲音、動作等元素,展現(xiàn)出企業(yè)獨特的文化和價值觀,從而在消費者心中留下深刻的印象。
2、數(shù)字人能夠為企業(yè)帶來更高的用戶黏性
在數(shù)字化時代,用戶的注意力成為了稀缺資源,如何吸引并留住用戶的注意力成為了企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。數(shù)字人憑借其生動、有趣、互動性強的特點,能夠吸引用戶的關(guān)注,并與用戶建立起深厚的情感聯(lián)系。這種情感聯(lián)系不僅能夠提升用戶的忠誠度,還能夠為企業(yè)帶來更多的口碑傳播和用戶推薦。
3、數(shù)字人能夠為企業(yè)帶來更高效的市場推廣效果
傳統(tǒng)的市場推廣方式往往需要投入大量的人力、物力和財力,而且效果難以量化。而數(shù)字人則可以通過社交媒體、短視頻、直播等渠道,以更低的成本、更廣泛的覆蓋面,實現(xiàn)精準的市場推廣。同時,數(shù)字人還可以通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,為企業(yè)提供精準的用戶畫像和市場趨勢分析,幫助企業(yè)更好地把握市場機遇。
4、數(shù)字人能夠為企業(yè)帶來更高效的服務(wù)體驗
數(shù)字人可以通過智能問答、智能推薦等功能,為用戶提供更加便捷、個性化的服務(wù)。這種服務(wù)體驗不僅能夠提升用戶的滿意度,還能夠為企業(yè)節(jié)省大量的人力資源成本。當(dāng)然,數(shù)字人給企業(yè)帶來的好處遠不止于此。隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的不斷拓展,數(shù)字人的功能和作用還將得到進一步的拓展和深化。