一、手機丟了微信怎么掛失
1、手機端操作
如果身邊有其他可使用的手機,在該設(shè)備上登錄微信。點擊界面右下角的“我”,進入“設(shè)置”,再點擊“賬號與安全”,接著選擇“微信安全中心”,在里面找到“凍結(jié)賬號”選項,按照系統(tǒng)提示一步步操作即可。
需要說明的是,在新手機上登錄微信,是需要驗證的,此時可以讓兩個自己的微信好友輔助,才可以登錄。這個過程可能需要你進行身份驗證,比如通過短信驗證碼、人臉識別等方式,確保是你本人在操作。
2、網(wǎng)頁端操作
你還可以在電腦上打開微信安全中心官網(wǎng)(https://weixin110.qq.com/),在頁面中找到“凍結(jié)賬號”入口,根據(jù)提示輸入你的微信號、手機號或QQ號等信息,同樣通過身份驗證后,就能成功凍結(jié)微信賬號。
3、撥打微信客服電話
如果無法通過上述方式掛失微信,可以撥打微信客服電話(0755-83765566),根據(jù)語音提示選擇掛失服務(wù),或直接接通人工客服??头藛T會要求您提供相關(guān)信息以驗證身份,確保掛失操作的安全性。
二、微信掛失后還能登錄嗎
微信掛失后無法登錄。掛失微信賬號是用戶因手機丟失、賬號被盜等原因,為防止他人濫用或造成損失,通過官方渠道暫時凍結(jié)賬號的操作。掛失成功后,微信賬號將被暫時凍結(jié),所有設(shè)備登錄會話立即終止,支付功能與轉(zhuǎn)賬權(quán)限自動凍結(jié),新消息停止同步至其他終端,任何人都無法登錄該賬號。若后續(xù)想重新使用微信,可通過微信安全中心按流程進行賬號解凍,完成人臉驗證等步驟后,基礎(chǔ)功能即可恢復(fù)。
三、微信掛失后怎么解除
1、通過微信客戶端操作
打開微信,在登錄頁面點擊“確定”申請解凍,按提示輸入綁定的手機號,完成短信驗證后即可解凍。若已登錄其他微信賬號,可通過以下路徑操作:“我的”-“設(shè)置”-“賬號與安全”-“微信安全中心”-“解凍賬號”,開始解凍,輸入手機號完成驗證。
2、通過微信官網(wǎng)操作
訪問微信官網(wǎng),點擊“自助解除登錄限制”,輸入賬號和手機號,完成圖片驗證碼、安全教育問卷,并設(shè)置新密碼后解凍。
3、聯(lián)系客服人工解凍
若自助解凍失敗或賬號被人工凍結(jié),需通過以下方式聯(lián)系客服:
(1)通過“騰訊客服”公眾號使用任意可用微信搜索并關(guān)注“騰訊客服”公眾號,發(fā)送“解凍微信號”,根據(jù)提示提交身份證明(如身份證、綁定的手機號)等信息。
(2)電話或郵件聯(lián)系若賬號是通過客服電話凍結(jié)的,需使用原聯(lián)系電話重新?lián)艽蚩头娫捝暾埥鈨觥?/p>