一、企業(yè)培訓內(nèi)容

1、企業(yè)介紹

新員工到一個新的環(huán)境，對企業(yè)更多的是一個未知數(shù)，所以企業(yè)介紹是必不可少的。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營理念，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍圖等。

2、產(chǎn)品介紹

企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途，功能，客戶群等基本知識，可以使新員工對企業(yè)有一個更深層次的認識。

3、組織機構(gòu)介紹

向新員工介紹公司的組織機構(gòu)，部門劃分，每個部門的位置及職責，公司的一些重要領(lǐng)導等也是必不可少的一項。建議最好帶新員工參觀一下整個公司，并詳細講解各個功能的劃分。不要忘了向新員工介紹所在部門領(lǐng)導、同事。

4、公司規(guī)章制度培訓

沒有規(guī)矩不成方圓，每個公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊等，在新員工培訓有必要讓員工了解公司的考勤制度，休假制度，獎懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關(guān)于試用期、轉(zhuǎn)正的規(guī)定，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。

5、福利待遇介紹

福利待遇問題應(yīng)該是每個新員工都十分關(guān)心的問題，作為企業(yè)也沒有必要藏著掖著，建議在新員工培訓就向新員工詳細的講解公司的薪資制度，崗位薪資范圍，工資發(fā)放，社保繳納，福利待遇、員工活動等，給新員工吃一顆定心丸。

6、員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹

員工后期的發(fā)展也是新員工比較關(guān)注的問題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，在新員工培訓時是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條，給新員工講解也可方便新員工對自己入職的發(fā)展進行規(guī)劃，進一步明確目標。

7、入職后的工作安排

新員工初來乍到，對企業(yè)，工作，同事都是非常陌生的，一切都要從頭開始，在新員工培訓時明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導人，直接領(lǐng)導，試用期考核方式，試用期時間等，幫助新員工融入集體。

8、解答新員工疑惑

做新員工培訓一定要留出時間來詢問新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方，及時解答新員工的疑惑，對于新員工提出的問題自己能解答的當場解答，不能解答的可以找相關(guān)部門負責人了解后予以回復。

9、注意事項

單位HR作為新員工入職后接觸的第一人，記得第一時間向新員工介紹培訓講師哦。

二、企業(yè)培訓課程內(nèi)容

1、高效培訓。這是有關(guān)提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2、時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。

3、團隊精神培訓。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓的需求水漲船高。

4、營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓是非常重要的。

5、客戶服務(wù)技巧培訓?？蛻羰巧系郏挥谐浞譂M足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。

6、溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7、項目管理培訓。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。

8、薪酬設(shè)計培訓。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。

9、領(lǐng)導藝術(shù)情景培訓。此類培訓形式靈活，內(nèi)容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學員實用的處理問題的方法。

10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。

三、企業(yè)培訓的作用

有效的企業(yè)培訓，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上，培訓的效果并不取決于受訓者個人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)主要有以下五點好處：

1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。

2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、培訓能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。

4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

5、提高工作績效。有效的培訓和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的知識，包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標準、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識。