1、企業(yè)介紹

新員工到一個新的環(huán)境，對企業(yè)更多的是一個未知數(shù)，所以企業(yè)介紹是必不可少的。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營理念，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍圖等。

2、產(chǎn)品介紹

企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途，功能，客戶群等基本知識，可以使新員工對企業(yè)有一個更深層次的認識。

3、組織機構介紹

向新員工介紹公司的組織機構，部門劃分，每個部門的位置及職責，公司的一些重要領導等也是必不可少的一項。建議最好帶新員工參觀一下整個公司，并詳細講解各個功能的劃分。不要忘了向新員工介紹所在部門領導、同事。

4、公司規(guī)章制度培訓

沒有規(guī)矩不成方圓，每個公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊等，在新員工培訓有必要讓員工了解公司的考勤制度，休假制度，獎懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關于試用期、轉正的規(guī)定，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。

5、福利待遇介紹

福利待遇問題應該是每個新員工都十分關心的問題，作為企業(yè)也沒有必要藏著掖著，建議在新員工培訓就向新員工詳細的講解公司的薪資制度，崗位薪資范圍，工資發(fā)放，社保繳納，福利待遇、員工活動等，給新員工吃一顆定心丸。

6、員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹

員工后期的發(fā)展也是新員工比較關注的問題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，在新員工培訓時是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條，給新員工講解也可方便新員工對自己入職的發(fā)展進行規(guī)劃，進一步明確目標。

7、入職后的工作安排

新員工初來乍到，對企業(yè)，工作，同事都是非常陌生的，一切都要從頭開始，在新員工培訓時明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導人，直接領導，試用期考核方式，試用期時間等，幫助新員工融入集體。

8、解答新員工疑惑

做新員工培訓一定要留出時間來詢問新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方，及時解答新員工的疑惑，對于新員工提出的問題自己能解答的當場解答，不能解答的可以找相關部門負責人了解后予以回復。

9、注意事項

單位HR作為新員工入職后接觸的第一人，記得第一時間向新員工介紹培訓講師哦。

二、企業(yè)培訓課程內容

1、高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2、時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。

3、團隊精神培訓。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓的需求水漲船高。

4、營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓是非常重要的。

5、客戶服務技巧培訓?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務作為一種贏利的好方法。

6、溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7、項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。

8、薪酬設計培訓。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內大部分企業(yè)缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。

9、領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學員實用的處理問題的方法。

10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務，并使其得到充分的保證。

三、企業(yè)培訓的目的和意義

目前在激烈的市場競爭條件下，一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須有人才、技術、信息、資源作支撐，其中人才素質高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，企業(yè)培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在以下方面：

1、培訓能提高員工的工作能力

員工培訓的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統(tǒng)上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創(chuàng)造性地運用知識來調整產(chǎn)品或服務的能力。同時，培訓使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。

2、培訓有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢

面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復合型經(jīng)營人才，為進軍世界市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發(fā)高素質的人才，以獲得競爭優(yōu)勢，這已是不爭的事實。尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟成就的關鍵因素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。

員工培訓是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能（完成本職工作的技術）、高級技能（如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解）以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓觀念，提高企業(yè)員工的整體素質。

3、培訓有利于改善企業(yè)的工作質量

工作質量包括生產(chǎn)過程質量、產(chǎn)品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質量。培訓能改進員工的工作表現(xiàn)，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程；增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。因此，企業(yè)應加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓。

4、培訓有利于高效工作績效系統(tǒng)的構建

在21世紀，科學技術的發(fā)展導致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結構進行重新設計（如工作團隊的建立）。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產(chǎn)品與服務的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產(chǎn)品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉。

5、培訓可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要

在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求——自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。