商務(wù)服務(wù)
★★
1、企業(yè)介紹：向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史是一個必要的過程，也是能夠幫助員工快速了解企業(yè)的關(guān)鍵。
2、產(chǎn)品介紹：給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途，功能，客戶群等基本知識，讓新員工進(jìn)一步的認(rèn)識企業(yè)。
3、組織機(jī)構(gòu)介紹：向新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)，部門劃分，每個部門的位置及職責(zé)，以及公司重要領(lǐng)導(dǎo)。
4、公司規(guī)章制度培訓(xùn)：在新員工培訓(xùn)中，讓新員工了解公司的規(guī)章制度，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。
5、福利待遇介紹：福利待遇問題是每位員工都十分關(guān)心的問題，企業(yè)應(yīng)該向新員工詳細(xì)講解一下公司的待遇情況。
6、員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹：不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，企業(yè)應(yīng)向員工講解他今后的崗位發(fā)展情況。
7、入職后的工作安排：在員工培訓(xùn)時，明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導(dǎo)人，直接領(lǐng)導(dǎo)人等。更多
1、降低員工流失率。你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。
2、讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。
3、展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。
4、助新員工更快地勝任本職工作。
5、增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
1、員工知識的增加：員工具備了完成本職工作所必須的基本知識。
2、員工技能的提升：員工完成了本職工作所必備的技能。
3、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變：企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系，增強(qiáng)了員工的職業(yè)精神。
4、員工行為的改變：轉(zhuǎn)變原來的工作態(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)主人翁責(zé)任感及團(tuán)隊合作意識。
5、企業(yè)效益的增加：員工將培訓(xùn)結(jié)果及時運(yùn)用到工作中，提高了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。更多
1、按崗位分：人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)等。
2、按培訓(xùn)方式分：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)公開課、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等。
3、按照培訓(xùn)職責(zé)分：應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等。
1、以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn)。
2、以生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。不同的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)有著不同的人力資本結(jié)構(gòu)和等級的要求。
3、以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立必然對企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)和等級提出要求。更多
1、長期目的：為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
2、年度目的：為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
3、職位目的：為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。
4、個人目的：為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
1、職業(yè)培訓(xùn)能提高員工的工作能力。
2、職業(yè)培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
3、職業(yè)培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。
4、職業(yè)培訓(xùn)有利于高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建。
5、職業(yè)培訓(xùn)可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。更多
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強(qiáng)烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能。
3、堅持的心態(tài)。員工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，付出才有回報。
5、務(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實，反對“面子工程”。
1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。
2、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。
3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。更多
1、員工是否通過培訓(xùn)學(xué)會了一些必要的技能，分為三個階段：不會，會，熟練。
2、員工是否通過培訓(xùn)掌握了某些領(lǐng)域的系統(tǒng)框架，分為三個階段：不懂，懂，很懂。
3、員工是否通過系列的培訓(xùn)有綜合水平的提升，分為三個階段：不可用，可用，好用。
4、員工是否通過培訓(xùn)開闊了眼界，學(xué)會融會貫通，分為三個階段：死板執(zhí)行，優(yōu)化，創(chuàng)新。
5、員工是否通過培訓(xùn)對公司更忠誠，分為三個階段：不可靠，可靠，很可靠。
6、員工是否通過培訓(xùn)改變了態(tài)度，提高了工作積極性，分為三個階段：不可燃，可燃，自燃。
1、培訓(xùn)前做調(diào)查研究，提高培訓(xùn)的針對性。
2、讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性及目的。
3、讓學(xué)員積極參與，完全投入。
4、后期要對培訓(xùn)效果進(jìn)行轉(zhuǎn)化。更多
