315晚會時間：3月15日晚8點
315晚會直播平臺：央視財經(jīng)頻道、央視財經(jīng)客戶端、央廣經(jīng)濟之聲
315晚會主題：提振消費 從心開始
聯(lián)合主辦：最高人民法院、最高人民檢察院、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委員會、國家市場監(jiān)督管理總局、國家藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會與中央廣播電視總臺
2021年315晚會首次應(yīng)用了智能虛擬現(xiàn)實技術(shù)，這種技術(shù)是基于中央廣播電視總臺 “5G+4K/8K+AI”戰(zhàn)略進行融合開發(fā)的國家重點實驗室項目，主要包含VR擴展呈現(xiàn)技術(shù)、AR智能跟蹤技術(shù)及智能捕捉技術(shù)等三種核心技術(shù)。同時，315晚會使用多塊異面大屏幕現(xiàn)場呈現(xiàn)三維背景，現(xiàn)場觀眾可以實時收看到虛擬場景。
人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財產(chǎn)安全、隱私安全等。記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識別信息均被偷偷獲取。無錫寶馬汽車4S店安裝有瑞為公司的人臉識別攝像頭，港匯恒隆Max Mara專賣店安裝了萬店掌公司的攝像頭，科勒衛(wèi)浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭。蘇州萬店掌公司、悠絡(luò)客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術(shù)有限公司、深圳瑞為信息技術(shù)有限公司等均為不少商家安裝了人臉識別系統(tǒng)。其中，悠絡(luò)客經(jīng)理透露，“這種攝像頭已經(jīng)安裝了幾十上百萬個了?！比f店掌公司薛經(jīng)理告訴記者，他們平臺目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)上億。根據(jù)國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》規(guī)定，收集人臉信息時應(yīng)獲得個人信息主體的授權(quán)同意。
記者在一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，用7元就買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。在智聯(lián)招聘上，企業(yè)賬戶只要交錢辦理會員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡歷。而企業(yè)賬戶的注冊，偽造的資質(zhì)申請也可以通過。此外記者還發(fā)現(xiàn)有人在兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶。除了智聯(lián)招聘外，在前程無憂和獵聘網(wǎng)上同樣存在管理漏洞，企業(yè)賬戶只需支付費用，便可以下載到求職者的完整簡歷。犯罪分子一方面通過企業(yè)賬戶獲取簡歷；另一方面通過QQ群，批量購買簡歷。通過這樣的途徑，大量的個人簡歷信息，源源不斷地流入了不法分子的黑手。
70多歲的李女士通過智能手機看新聞、小說時，手機屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴(yán)重不足”，按照提示李女士清理了手機，但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多，手機越用越慢。中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心的專家對這一現(xiàn)象進行了監(jiān)測，在一款小說閱讀軟件里，正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示，工作人員點擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機緩存”提醒，點擊后，手機又下載安裝了“超強清理大師”。不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復(fù)，手機上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機管家PRO”。然而測試人員對“手機管家PRO”進行測試后發(fā)現(xiàn)，這款A(yù)pp表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。
記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷，下方標(biāo)注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱，自從認(rèn)識某老師，按照老師給的方子，血糖恢復(fù)穩(wěn)定，胰島素都停用了。文章中多次醒目標(biāo)紅老師的微信號。記者微信添加了這位老師，對方簡單詢問過病情后，就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發(fā)現(xiàn)，這只是一款普通食品。不僅是UC瀏覽器，在360搜索也有不少類似的廣告。只需提供一個微信號和產(chǎn)品類型，代理公司很快就能制作出一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也是事先寫好的，就連點贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定，交了錢就能上。
凌晨三點，在河南鄭州幾個農(nóng)產(chǎn)品交易市場，一些商販并不在市場內(nèi)銷售羊肉，而是在附近貨車上交易。商販表示，這些羊肉無法通過檢測，羊在飼養(yǎng)的過程中，喂了藥。羊肉經(jīng)銷商表示，羊是青縣來的。青縣是河北省一個重要的養(yǎng)羊基地，每年大約出欄70萬只羊。關(guān)于如何養(yǎng)羊，青縣的養(yǎng)殖戶對陌生人基本都是三緘其口。在熟悉了相當(dāng)長一段時間之后，養(yǎng)殖戶才向記者透露，這里的羊在飼養(yǎng)過程中添加了瘦肉精?！笆萑饩睍趧游锝M織內(nèi)形成殘留，消費者食用后直接危害人體健康。青縣一名飼料推銷員稱，加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經(jīng)紀(jì)人稱，加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當(dāng)?shù)厝嗽谶\輸過程中，一般會在運羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應(yīng)付檢查。記者在屠宰場對羊肉進行了瘦肉精快速檢測條檢測，結(jié)果呈陽性。
3·15晚會欄目組接到內(nèi)幕人士舉報稱，有公司在大量采購廢舊鋼筋，行跡可疑。記者對其中一輛送廢舊鋼筋的貨車進行了跟蹤，發(fā)現(xiàn)這些廢舊鋼筋都被送進了揭陽一個隱蔽的工廠，半個小時后，出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋?！靶落摻睢背舜蛑虡?biāo)，還打著4E 12的標(biāo)志，標(biāo)志鋼筋產(chǎn)品合格，且達到國家頒布的“抗震”標(biāo)準(zhǔn)。然而，記者將該廠生產(chǎn)的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構(gòu)，檢測結(jié)果顯示，重量和直徑均未達到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，是典型的“瘦身”鋼筋?！笆萆怼变摻顣绊懝こ藤|(zhì)量，危害人民群眾的生命財產(chǎn)安全。工廠負責(zé)人告訴記者，工廠每晚大概能生產(chǎn)約100噸。 照此計算，該加工廠一年可以翻新舊鋼筋3萬多噸，在進一步的跟蹤拍攝中，記者發(fā)現(xiàn)這些“瘦身”鋼筋已被賣到了東莞、潮州、揭陽等多個市場。
手表受磁是機械表常見的故障，直觀體現(xiàn)就是走時不準(zhǔn)。受磁手表正常維修只需要消磁儀進行退磁就可以，通常耗時僅一兩分鐘。而記者先后在六個城市的11家名表維修中心對只有受磁故障的手表進行了體驗，只有成都、西安各一家機構(gòu)按照正常維修流程對手表進行了消磁維修，沒有收取任何費用，剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費用。所謂的維修名目包括更換零部件，全面保養(yǎng)清洗，甚至暴力破壞零部件強行修復(fù)等。兩塊只有消磁故障的手表在經(jīng)過長沙國金中心21層名表客戶服務(wù)中心維修后，經(jīng)國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的工程師檢驗：“手表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養(yǎng)更換零件也沒有做過”。同樣的修理過程也在其他維修中心上演，深圳京基100大廈27層的名表維修中心，收取了1860元換游絲加清洗保養(yǎng)，北京富爾大廈22層的名表維修中心，收取了1600元換游絲。而在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心，記者的遭遇更詭異：維修人員打開表蓋，一個使勁的動作后，手表開始發(fā)出異響，真正產(chǎn)生了嚴(yán)重故障。
王先生一直正常使用的福特翼搏突然出現(xiàn)啟動困難的情況，行駛過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。4S店的維修人員稱是進水導(dǎo)致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期，16000多元維修費用需要他自己承擔(dān)。陳先生開了六年的福特翼搏，同樣在正常行駛時，變速箱出現(xiàn)異響，失去動力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹。陳先生只能花費7200元維修變速箱，僅時隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。有不少福特車主都遇到過同樣的問題：沒有涉水的車輛，變速箱卻進水了，銹跡斑斑發(fā)生故障。記者來到陳先生去過的4S店進行調(diào)查。在記者的不斷追問下，維修人員稱，集雨板有一個洞，如果不堵的話，水會從這里往下滴，會滴在變速箱和發(fā)動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時，悄悄補上了集雨板上的漏點。按照長安福特的解決方案，出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時會悄悄進行補救，但還在正常使用車輛的車主，并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。隨先生購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版，3年之內(nèi)連續(xù)三次更換變速箱，然而隱患仍然存在，第四次更換變速箱時，4S店告知：因為出了質(zhì)保期，需要車主自己承擔(dān)145000元的更換費用。同時越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。在一個500人的車友群中，就有200多人的車出現(xiàn)了故障。對此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議，這份協(xié)議會對車主進行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因為他們認(rèn)為問題已經(jīng)解決了。但這個協(xié)議并不針對所有車主，更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等，延保期限取決于車主維權(quán)的力度。
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