這個(gè)名詞是1954年由J. A. Barnes 使用 ("Human Relations" , 在章節(jié) Class and Committees in a Norwegian Island Parish 內(nèi))。一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的大小大約為150人左右 (Dunbar's number),平均大小約為124人左右 (Hill and Dunbar, 2002)。
社交網(wǎng)絡(luò)源自網(wǎng)絡(luò)社交,網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)是電子郵件?;ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)上就是計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)網(wǎng),早期的E-mail解決了遠(yuǎn)程的郵件傳輸?shù)膯?wèn)題,至今它也是互聯(lián)網(wǎng)上普及的應(yīng)用,同時(shí)它也是網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)。BBS則更進(jìn)了一步,把“群發(fā)”和“轉(zhuǎn)發(fā)”常態(tài)化,理論上實(shí)現(xiàn)了向所有人發(fā)布信息并討論話題的功能(疆界是BBS的訪問(wèn)者數(shù)量)。
BBS把網(wǎng)絡(luò)社交推進(jìn)了一步,從單純的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流的成本降低,推進(jìn)到了點(diǎn)對(duì)面交流成本的降低。即時(shí)通信(IM)和博客(Blog)更像是前面兩個(gè)社交工具的升級(jí)版本,前者提高了即時(shí)效果(傳輸速度)和同時(shí)交流能力(并行處理);后者則開(kāi)始體現(xiàn)社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的理論——信息發(fā)布節(jié)點(diǎn)開(kāi)始體現(xiàn)越來(lái)越強(qiáng)的個(gè)體意識(shí),因?yàn)樵跁r(shí)間維度上的分散信息開(kāi)始可以被聚合,進(jìn)而成為信息發(fā)布節(jié)點(diǎn)的“形象”和“性格”。比如從RSS、flickr到近的YouTube、Digg、Mini-feed、Twitter、Fetion、Video-Mail都解決或改進(jìn)了單一功能,是豐富網(wǎng)絡(luò)社交的工具。
隨著網(wǎng)絡(luò)社交的悄悄演進(jìn),一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的形象更加趨于完整,這時(shí)候社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了。
交友只是社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)開(kāi)端,就像Google的開(kāi)端只是每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的backlinks那么普通一樣,社交網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)端只是獲取你的個(gè)人資料和好友列表。社交網(wǎng)絡(luò)大體經(jīng)歷了這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程:早期概念化階段──SixDegrees代表的六度分隔理論;結(jié)交陌生人階段──Friendster幫你建立弱關(guān)系從而帶來(lái)更高社會(huì)資本的理論;娛樂(lè)化階段──MySpace創(chuàng)造的豐富的多媒體個(gè)性化空間吸引注意力的理論;社交圖階段──Facebook復(fù)制線下真實(shí)人際網(wǎng)絡(luò)來(lái)到線上低成本管理的理論;云社交階段——。整個(gè)SNS發(fā)展的過(guò)程是循著人們逐漸將線下生活的更完整的信息流轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行低成本管理,這讓虛擬社交越來(lái)越與現(xiàn)實(shí)世界的社交出現(xiàn)交叉。
人類歷史上,大凡重要的技術(shù)革命都伴隨媒介革命,人類任何活動(dòng)本質(zhì)上都是信息活動(dòng),信息流的傳遞介質(zhì)、管理方式的不同將決定你接受信息的不同,所有有關(guān)信息流媒介的變革一定是底層的變革——網(wǎng)絡(luò)社交也是如此。從網(wǎng)絡(luò)社交的演進(jìn)歷史來(lái)看,它一直在遵循“低成本替代”原則。網(wǎng)絡(luò)社交一直在降低人們社交的時(shí)間和物質(zhì)成本,或者說(shuō)是降低管理和傳遞信息的成本。
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)社交一直在努力通過(guò)不斷豐富的手段和工具,來(lái)替代傳統(tǒng)社交來(lái)滿足人類這種社交動(dòng)物的交流需求,并且正在按照從“增量性的娛樂(lè)”到“常量性的生活”這條軌跡不斷接近基本需求。
如果說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)——電子郵件時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)僅僅可以滿足人們5%的社交需求,那么今天豐富的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以把這個(gè)數(shù)字至少提升了10倍,除了“接觸型”的社交行為,或者說(shuō)是“接觸型”信息的收集和發(fā)布之外,網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)開(kāi)始承擔(dān)大部分傳統(tǒng)社交的作用。實(shí)際上,“非接觸型”的社交,原本就占據(jù)了人類社交的80%以上,這意味著網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)傳統(tǒng)世界必然會(huì)帶來(lái)巨大的影響。
說(shuō)到底,網(wǎng)絡(luò)社交不僅僅是一些新潮的商業(yè)模式,從歷史維度來(lái)看,它更是一個(gè)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向現(xiàn)實(shí)世界無(wú)限靠近的關(guān)鍵力量。
社交網(wǎng)絡(luò)涵蓋以人類社交為核心的所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)能夠相互交流,相互溝通,相互參與的互動(dòng)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早已超越了當(dāng)初ARPANET的軍事和技術(shù)目的,社交網(wǎng)絡(luò)使得互聯(lián)網(wǎng)從研究部門、學(xué)校、政府、商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)擴(kuò)展成一個(gè)人類社交的工具。
網(wǎng)絡(luò)社交更是把其范圍拓展到移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)領(lǐng)域,借助手機(jī)的普遍性和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,利用各種交友/即時(shí)通訊/郵件收發(fā)器等軟件,使手機(jī)成為新的社交網(wǎng)絡(luò)的載體。社交網(wǎng)絡(luò),也就是網(wǎng)絡(luò) 社交的意思。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來(lái),從而形成具有某一特點(diǎn)的團(tuán)體。
也必須注意到,人與人之間的信息溝通,近7%的信息通過(guò)語(yǔ)言傳遞的(文字更少),語(yǔ)氣、情感、態(tài)度、肢體語(yǔ)言等占了93%。
除非網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展逼近傳統(tǒng)接觸型社交效果,否則只能是有益的補(bǔ)充,真正認(rèn)識(shí)了解一個(gè)人還是需要在現(xiàn)實(shí)中接觸才行,此段內(nèi)容有意無(wú)意夸大了網(wǎng)絡(luò)虛擬社交的作用。其實(shí)認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)也為網(wǎng)絡(luò)社交指明了外來(lái)發(fā)展方向(類似星球大戰(zhàn)中的遠(yuǎn)程全息“面對(duì)面”交流)。
1971 年,人類第一封電子郵件誕生。其緣起就是為了方便阿帕網(wǎng)(ARPANET)項(xiàng)目的科學(xué)家們互相之間分享研究成果。
1991 年,伯納斯·李經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐和改進(jìn),創(chuàng)辦了以“超鏈接”為特征的萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)
1994 年,斯沃斯莫爾學(xué)院(Swarthmore College)學(xué)生 Justin Hall 建立自己的個(gè)人站點(diǎn)“Justin’s Links from the Underground”,與外部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始互聯(lián)。Justin Hall 把這個(gè)站點(diǎn)更新了 11 年,因此被稱為“個(gè)人博客元?jiǎng)住保╢ounding father)。
1995 年,Classmates.com 成立,旨在幫助曾經(jīng)的幼兒園同學(xué)、小學(xué)同學(xué)、初中同學(xué)、高中同學(xué)、大學(xué)同學(xué)重新取得聯(lián)系;Classmates.com 在 2008 年的時(shí)候還擁有 5000 萬(wàn)會(huì)員,到 2010 年才跌出社交網(wǎng)站 TOP 10。這里有一個(gè)羅曼蒂克的鮮活例子:Ray Sears 在 Classmates.com 上找到了自己七年級(jí)的女友,他通過(guò)站內(nèi)信息工具問(wèn)她還記不記得他,她回答“我怎能忘記我的初戀”。于是兩人走進(jìn)了婚姻的殿堂,并生下兩子。
1996 年,早期搜索引擎 Ask.com 上線,它允許人們用自然語(yǔ)言提問(wèn),而非關(guān)鍵詞(比如:“今天上映什么電影”,而不是“10月23日 電影 上映”)。
1997 年,美國(guó)在線實(shí)時(shí)交流工具 AIM 上線;在這一年,一位名為 Jorn Barger 的先鋒博客作者創(chuàng)造了“weblog”一詞。
1998 年,在線日記社區(qū) Open Diary 上線,它允許人們即使不懂 HTML 知識(shí)也可以發(fā)布公開(kāi)或私密日記。更重要的是,它實(shí)現(xiàn)人們可以在別人的日志里進(jìn)行評(píng)論回復(fù)。
1999 年,博客工具 Blogger 和 LiveJournal 出現(xiàn);后來(lái) Blogger 在 2003 年被 Google 收購(gòu),但該產(chǎn)品目前仍然存在——全球科技公司之間的專利站捧紅的 FOSS Patent 就是用 Blogger 建的網(wǎng)站。
2000 年,Jimmy Wales 和 Larry Sanger 共同成立 Wikipedia,這是全球開(kāi)源、在線、協(xié)作而成的百科全書(shū),完全不同于《大英百科全書(shū)》的編撰方式。Wiki 的用戶在第一年就貢獻(xiàn)了 20000 個(gè)在線詞條。目前維基百科仍然堅(jiān)持募捐的方式籌措運(yùn)營(yíng)資金,2011 年底他們募集 2000 萬(wàn)美元來(lái)維持 2012 年的運(yùn)營(yíng)。
2001 年,Meetup.com 網(wǎng)站成立,專注于線下交友。這個(gè)網(wǎng)站大家應(yīng)該比較陌生,但是如果告訴你這個(gè)有著 12 年歷史的網(wǎng)站,現(xiàn)在每月還有 34 萬(wàn)個(gè)群組舉行線下活動(dòng),你應(yīng)該會(huì)感到詫異了。網(wǎng)站的創(chuàng)建者是 Scott Heiferman,2001 年“9·11”事件以后,他成立了 Meetup.com 來(lái)幫助人們互相聯(lián)系——而且不只是線上的。Meetup.com 是一個(gè)興趣交友網(wǎng)站,他鼓勵(lì)人們走出各自孤立的家門,去與志趣相投者交友、聊天?,F(xiàn)在它每月會(huì)有 34 萬(wàn)個(gè)群組在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行聚會(huì),一起吃喝玩樂(lè)、聊天、社交甚至學(xué)習(xí)。
2002 年,F(xiàn)riendster 上線,這是用戶規(guī)模達(dá)到 100 萬(wàn)的社交網(wǎng)絡(luò)。Friendster 開(kāi)創(chuàng)了通過(guò)個(gè)人主頁(yè)進(jìn)行交友的先河,在它兩年之后,F(xiàn)acebook 正式在哈佛大學(xué)寢室上線。目前在 Facebook 的攻勢(shì)下,F(xiàn)riendster 在全球范圍內(nèi)基本式微,不過(guò)在印尼和菲律賓仍然受歡迎——有意思的是,F(xiàn)acebook 在這兩個(gè)國(guó)家也極其受歡迎,看來(lái)東南亞人民有強(qiáng)烈的社交欲望。
2003 年,面向青少年和青年群體的 MySpace 上線,它再一次刷新了社交網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)速度:一個(gè)月注冊(cè)量突破 100 萬(wàn)。MySpace 發(fā)展到后來(lái)涉黃和無(wú)謂謾罵逐漸增多,管理者不加規(guī)范,以致難以擴(kuò)大用戶,被出售。如果說(shuō) 2005 年賣給新聞集團(tuán)的 5.8 億象征著它是未來(lái)的新星,那么 2011 年 3500 萬(wàn)美元賤賣給廣告商則意味著這顆流星隕落。
2003 年上線的還有 WordPress,它由全球各地的幾百名網(wǎng)友通過(guò)在線協(xié)作創(chuàng)建, 目前在全球已經(jīng)擁有數(shù)千萬(wàn)用戶——截止 2011 年 12 月,發(fā)布一年的 WordPress 3.0 獲得了 6500 萬(wàn)次下載。與 WordPress 相關(guān)的故事不計(jì)其數(shù),信息圖中講到它幫助一個(gè)自閉癥女孩走出病癥的故事,這個(gè)叫 Carly Fleishmann 通過(guò)在電腦上敲打文字的方式使自己擺脫了自閉癥;隨后她創(chuàng)辦了 Carly’s Voice 的 WordPress 個(gè)人博客,幫助其他人擺脫自閉癥。
2004 年,F(xiàn)acebook 成立,根據(jù) 7 月 Facebook 上市后的財(cái)報(bào),F(xiàn)acebook 目前每月有 9.55 億用戶活躍用戶(MAU),每月移動(dòng)平臺(tái)活躍用戶數(shù)有 5.43 億。
2004 年同年創(chuàng)立的還有 flickr,現(xiàn)在它依然是非?;钴S的圖片社區(qū),只不過(guò)東家已經(jīng)變成了雅虎。
2005 年,YouTube 成立,它在成立后迅速被 Google 相中,2006 年從 Google 那里得到的收購(gòu)價(jià)是 16.5 億美元。
2006 年,Twitter 成立,由于它內(nèi)容限制在 140 字以內(nèi),它迅速成為方便的交流工具和強(qiáng)大的自媒體平臺(tái)。
2006 年成立的還有 Spotify,它現(xiàn)在是社交音樂(lè)分享型應(yīng)用的典型,擁有 1500 萬(wàn) MAU 和 400 萬(wàn)付費(fèi)用戶。
2007 年,輕博客平臺(tái) Tumblr 成立,目前該平臺(tái)上有 7700 萬(wàn)個(gè)博客;根據(jù) 2011 年 7 月的數(shù)據(jù),該網(wǎng)站每月的獨(dú)立訪問(wèn)量是 1340 萬(wàn)。信息圖中舉到一個(gè)例子,一個(gè)名叫 Ana White 的女木匠在 Tumblr 上開(kāi)通博客分享自己對(duì)木匠工作的喜愛(ài),現(xiàn)在她的博客每月訪問(wèn)量有 300 萬(wàn),所獲得的廣告收入足以養(yǎng)家。
2008 年,Groupon 上線,是國(guó)際上大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但近一年股價(jià)跌逾 80%,一直走下坡路。
2009 年,F(xiàn)oursquare 上線,以“簽到”(check-in)組建基于地理位置的社交網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)oursquare 成立于紐約市,每年 4 月 16 日在紐約擁有一個(gè)獨(dú)特的“4SQ 日”。截止今年 4 月,F(xiàn)oursquare 擁有 2000 萬(wàn)注冊(cè)用戶數(shù)。
2010 年,Google 圍繞成功的產(chǎn)品 Gmail 推出微博客和溝通工具 Google Buzz 上線,但這是一個(gè)失敗的產(chǎn)品,2011 年12 月 15 日徹底被 Google 終結(jié)。
2011 年,Google Buzz 的繼承者 Google 上線,根據(jù)今年 9 月的數(shù)據(jù),Google 目前擁有 4 億注冊(cè)用戶,每月 1 億活躍用戶。
2012 年 Pinterest 呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)(很大一部分原因是它在 2011 年底被 TechCrunch 評(píng)為“年度佳創(chuàng)業(yè)公司”,它是目前網(wǎng)站史上快達(dá)到 1000 萬(wàn)獨(dú)立訪客的網(wǎng)站