一、公關(guān)經(jīng)理是干什么的

公關(guān)經(jīng)理是為公司計(jì)劃和指導(dǎo)公關(guān)項(xiàng)目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象，或者參與資金籌措，為特定項(xiàng)目和非盈利組織計(jì)劃和指導(dǎo)籌措資金的活動(dòng)的人。多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，公關(guān)經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官或者去另外的機(jī)構(gòu)找到一個(gè)更有吸引力的職位。

1、公關(guān)經(jīng)理的職責(zé)和要求

（1）根據(jù)市場(chǎng)的需求協(xié)助制定各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，及時(shí)調(diào)整公司組織各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)方向。善于客戶資源的維護(hù)與溝通、管理，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系。

（2）公關(guān)經(jīng)理在企業(yè)里的任務(wù)越來(lái)越重要了，他們對(duì)于企業(yè)的作用也是非常大的，所以一個(gè)好的公關(guān)經(jīng)理必須要做到以下幾點(diǎn)。

（3）首先他們必須要熟悉本企業(yè)，了解企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么，因?yàn)橹挥羞@樣他們才能很好的為企業(yè)的部分決策提供有用的咨詢。

（4）然后他們就要確定公關(guān)的目標(biāo)，要掌握好企業(yè)的內(nèi)部和外部的信息，當(dāng)然要和媒體建立好的關(guān)系，這樣才能很好的宣傳企業(yè)。

（5）最后就是對(duì)于危機(jī)處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關(guān)部門完全發(fā)揮他的作用。

2、公關(guān)經(jīng)理的工作任務(wù)

（1）鑒定主要客戶組和關(guān)注群，確定最好的方法把宣傳信息傳遞給他們。

（2）建立籌集資金的目標(biāo)，發(fā)展對(duì)出資的收集和保護(hù)政策，對(duì)相應(yīng)的資金支出也是一樣。

（3）舉辦有趣和有效的新聞發(fā)布會(huì)，為媒體準(zhǔn)備信息，開發(fā)并且保持公司因特網(wǎng)或者內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

（4）形成并維護(hù)公司的企業(yè)形象和同一性，包括標(biāo)識(shí)和標(biāo)記的使用。

（5）管理通訊預(yù)算。

（6）促進(jìn)與顧客的關(guān)系、或者公司不同部分之間的關(guān)系（如經(jīng)理和雇員之間的關(guān)系，或不同部門辦公室之間的關(guān)系）。

（7）管理特別的項(xiàng)目，如發(fā)起比賽、介紹新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)或公司贊助其他的活動(dòng)以贏得公眾的注意，而非通過(guò)直接的媒體廣告。

（8）為公司首席起草講話稿，為他們安排接見和其他形式的接觸。

（9）分配，監(jiān)督并且評(píng)估公共關(guān)系人員的活動(dòng)。

（10）評(píng)價(jià)廣告、促銷項(xiàng)目與公共關(guān)系所致力的活動(dòng)的兼容性。

二、做公關(guān)經(jīng)理怎么樣

1、公關(guān)經(jīng)理工資一般多少

一般年薪范圍在8-30萬(wàn)元左右，公關(guān)經(jīng)理的平均年薪以上海最高，達(dá)到12.3萬(wàn)元，而在上海旁邊的杭州，卻只有7.2萬(wàn)元，其次是北京，9.8萬(wàn)元。同樣作為北方城市的大連，近兩年薪資水平連連攀升，該職位薪酬已超越了深圳和廣州，與北京之相差8000元。

2、公關(guān)工作前景如何

企業(yè)求生存發(fā)展需要公關(guān)，其它經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織和宗教組織，要在我國(guó)改革開放總格局中實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，同樣需要公關(guān)。

展望未來(lái)，中國(guó)對(duì)外政治經(jīng)濟(jì)文化交流必將日趨頻繁，世界一體化進(jìn)程也將加快。同時(shí)，跨國(guó)性的爭(zhēng)議和摩擦必會(huì)驟增，中國(guó)公關(guān)的觸角必然會(huì)伸向世界各地。

三、公關(guān)經(jīng)理面試問(wèn)題

1、為什么會(huì)從事公關(guān)行業(yè)

答：這個(gè)行業(yè)的弊端很明顯，PR是極高強(qiáng)度的行業(yè)，很多人進(jìn)去之前都一臉向往，進(jìn)去之后就一臉懵逼，生理壓力和心理壓力都極高，非常非常非常累。當(dāng)然，這個(gè)行業(yè)也有很多吸引人的地方，滿滿的生機(jī)與活力，每天都沉浸在最I(lǐng)N最潮最燃的潮流里，周圍都是年輕有活力的人。

2、您覺(jué)得您應(yīng)聘該崗位比別人有優(yōu)勢(shì)嗎？主要表現(xiàn)在哪些方面的優(yōu)點(diǎn)？

建議：面試者應(yīng)該說(shuō)出自己適合這個(gè)公共關(guān)系空缺所需要的能力和工作成績(jī)。要表現(xiàn)出你對(duì)那些知識(shí)有很好的掌握。

答：我有兩年公司媒體發(fā)言人的經(jīng)驗(yàn)，那是一家，∈一和你一起完成簡(jiǎn)歷去面試每年經(jīng)手3 000萬(wàn)元資金的公司。我還為一家公共關(guān)系公司做過(guò)3年賬目工作。除了這些，我有公共關(guān)系學(xué)位以及相關(guān)的資格認(rèn)證。

3、你經(jīng)常讀些什么書？

建議：面試者應(yīng)該表現(xiàn)出多種多樣的興趣，不僅體現(xiàn)在自己覺(jué)得有助于獲得知識(shí)，并有利于解決同客戶之間問(wèn)題的各種商業(yè)書籍上，還應(yīng)該體現(xiàn)在商貿(mào)出版物上。

答：我看所有公共關(guān)系方面的東西，特別是《聲譽(yù)管理》和《公共關(guān)系日?qǐng)?bào)》。除了公共關(guān)系之外，我還會(huì)看一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的出版物，像《廣告時(shí)代》、《廣告周刊》、《品牌周刊》，因?yàn)槲矣X(jué)得這些出版物可以幫助我跟上潮流，知道時(shí)下在營(yíng)銷交際領(lǐng)域發(fā)生了什么。我還看一些我的客戶所在產(chǎn)業(yè)的相關(guān)日?qǐng)?bào)，很重視閱讀當(dāng)下的商業(yè)潮流書籍。

4、你負(fù)責(zé)過(guò)哪些類型的公共關(guān)系項(xiàng)目？

建議：公司一般是希望錄用一名為不同公司和產(chǎn)業(yè)的各種類型項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)工作，并且有著相當(dāng)廣度和深度工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，而他可以將以前的經(jīng)驗(yàn)和他正在申請(qǐng)的職位聯(lián)系起來(lái)。

答：我在為前公司的公共關(guān)系工作時(shí)做發(fā)言人，負(fù)責(zé)向媒體發(fā)言，解釋所有需要予以評(píng)論的情況。我還負(fù)責(zé)撰寫季度和年度報(bào)告，打理財(cái)政交流方面事宜，處理分析者會(huì)議。目前，在我的代理工作中，我負(fù)責(zé)在地界范圍內(nèi)為一家運(yùn)動(dòng)鞋公司作賬。

5、在公共關(guān)系領(lǐng)域的工作中最令你感到沮喪的經(jīng)歷是什么？

建議：面試者可以直截了當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)一個(gè)曾產(chǎn)生過(guò)不少問(wèn)題的項(xiàng)目或客戶，并解釋自己克服障礙解決問(wèn)題的方式，表現(xiàn)出自己是如何處理這些令人沮喪的事情并把它們從消極轉(zhuǎn)為積極的。

答：我非常重視客戶的賬目，但是有時(shí)候代理處并不注意這一點(diǎn)，不會(huì)提供客戶賬目所需的資料。在一家大型代理處，什么事情都變得沒(méi)有人情味了，成功只是靠賬目時(shí)間表和花費(fèi)報(bào)告的數(shù)目來(lái)決定。我覺(jué)得集中精力于那些真正重要的，那些創(chuàng)造性地發(fā)展客戶、為客戶服務(wù)的事情才是至關(guān)重要的。

6、你更喜歡自己開展項(xiàng)目的工作還是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起？

建議：這里面試官真正想了解的是面試者是否適合自己公司的風(fēng)格。

答：有時(shí)候，為了使某個(gè)項(xiàng)目得到進(jìn)展，個(gè)人工作會(huì)更為高效，但是我認(rèn)為最終還是團(tuán)隊(duì)才能完成整個(gè)項(xiàng)目。我非常喜歡跟同事和客戶交流，因?yàn)槿绻覇为?dú)一個(gè)人在某個(gè)項(xiàng)目上工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，我會(huì)覺(jué)得自己很孤立。

7、依你的觀點(diǎn)，什么是構(gòu)成公共關(guān)系領(lǐng)域成功的重要因素？

建議：考查面試者是否能通過(guò)產(chǎn)生的知名度大小或根據(jù)最大化客戶的銷量、利潤(rùn)率、定位以及其他目的來(lái)判定成功。

答：不是在紙張上寫的各種信息、在報(bào)紙上登廣告的尺寸數(shù)字，而是真正解決客戶問(wèn)題的能力。良好的公共關(guān)系建議并不是以落實(shí)到報(bào)紙上的文章里為結(jié)果的。成功是做正確的事情以避免困難情況出現(xiàn)所提出的建議。

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