客戶惡意欠款應該怎么辦

1、企業(yè)內(nèi)部催收

貨款逾期3個月以內(nèi)，可通過自行催收的方式聯(lián)系交易方支付貨款，具體操作如下：

①企業(yè)可以通過給客戶發(fā)催收郵件，并在郵件內(nèi)說明情況，注明付款日期，禮貌提醒對方及時交付貨款。

②如若對方?jīng)]有對郵件進行回復，則可以通過電話的方式，向對方禮貌確認郵件是否送達，付款是否已經(jīng)發(fā)出。

③如果對方還是未進行貨款的付款，企業(yè)可以考慮停止履行合同約定，并發(fā)送催收函，迫使對方盡快結清貨款。

2、委托專業(yè)的第三方催收機構處理

①內(nèi)部催收3個月沒有效果，就需要盡快委托專業(yè)的第三方機構處理。

②如此操作的好處很多，因為專業(yè)的第三方機構可以有效避免或緩解法律訴訟費用高昂、地理劣勢、官司難打等問題，通常都能用非訴手段有效地收回欠款，這樣企業(yè)就不用再參與到債務催收的過程中去了，這意味著債權人可以把時間和精力集中在那些按時支付賬單的客戶身上，節(jié)省了人力、物力和財力。

3、法律訴訟追回貨款

俗稱打官司，此方法適用于交易方態(tài)度惡劣，案件復雜，非訴催收無法解決問題時，企業(yè)可以考慮向法院提出訴訟，以法律途徑進行催討。訴訟方式需要收集與客戶的交易資料作為證據(jù)，聘請有資質的律師。

惡意欠款怎么起訴

1、如果借款期限已經(jīng)滿，經(jīng)出借人催要而仍未償還借款的，出借人可以依法向人民法院提起訴訟，運用法律武器保護自己的合法權益。出借人在起訴時要注意訴訟時效，如果超過三年的訴訟時效，人民法院就會不予受理，出借人的債權就失去了法律保護。

2、為了防止超過訴訟時效，出借人可以在訴訟時效屆滿前讓借款人寫出還款計劃，從而使訴訟時效中斷。根據(jù)我國法律規(guī)定，新的訴訟時效就可以從中斷之日起重新計算，這樣，出借人不僅擁有了起訴權，而且可以繼續(xù)擁有勝訴權，從而有利于保護出借人的合法權益。

3、在起訴時，債權方大概有以下一些證據(jù)要注意收集：有關債務方主體資格的證據(jù)、合同或協(xié)議、送貨單、托運單、欠條及各種結算票據(jù)等，其他與該欠款有關的電報、傳真、函件等都應妥善保存。對于已收集到的證據(jù)要及時向人民法院提供。對于那些因特殊情況可能滅火或今后難以取得的證據(jù)，可以及時向人民法院申請證據(jù)保全；對于那些因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，可及時申請人民法院調查收集。