一、淘菜菜買菜多久到

如果消費者是在當天晚上10點前在淘菜菜下單的話，那么正常情況下在第二天的8點鐘就可以在附近的指定的提貨點取貨了。如果消費者是在10點以后在淘菜菜下單的，那么平臺處理速度會有一定的滯后，送到的時間也會相應的延后，商品到貨時間一般是隔天的中午。如果商品運輸途中遇到一些天氣惡劣、交通管制等情況，到貨時間就會受到影響，會有所延遲。

二、淘菜菜買菜必須按時提貨嗎

淘菜菜買菜并沒有規(guī)定需要準時提貨。如果去不了，可以晚點來取，沒有特別的規(guī)定。不過還是建議淘菜菜的菜到貨后，要盡快去取，尤其是蔬菜水果類，保質期不長，放置時間太久，菜會變質。如果是消費者一直不取導致菜發(fā)生變質，淘菜菜是不會承擔責任的。

三、淘菜菜買菜注意事項

如果在取貨后，發(fā)現(xiàn)購買的商品有問題，且并非消費者的原因造成的，是可以申請退款的，直接在淘菜菜訂單中申請，選擇原因后，上傳證據(jù)圖片，等客服審核即可。

此外，還有一點需要注意的是，淘菜菜售后申請是有時限的。生鮮售后申請時效是拿貨后的72個小時內，也就是3天，而其他商品售后申請時效是7天。建議大家收到商品后，要仔細檢查是否有問題，以免因為沒發(fā)現(xiàn)而錯過售后時效。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 品牌發(fā)源：杭州市

淘寶買菜，是阿里社區(qū)電商對外的統(tǒng)一品牌。淘寶買菜主要提供的產(chǎn)品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產(chǎn)海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區(qū)“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”；還協(xié)同菜鳥驛站、餓了么等業(yè)務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區(qū)電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統(tǒng)一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>