一、淘菜菜的東西為什么這么便宜
1、淘菜菜是阿里巴巴開發(fā)的全新模式,是基于價主張而非補(bǔ)貼驅(qū)動發(fā)展。
2、淘菜菜與市場上的那些燒錢、用補(bǔ)貼的模式不同,補(bǔ)貼是不會持續(xù)的。淘菜菜初步測試已取得了非常不錯的成績,買菜使得低線城市的用戶獲得更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng),也能幫助阿里獲得新用戶。
3、淘菜菜隨著時間的推移將會逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,且與平臺上多個不同的供應(yīng)商進(jìn)行合作。它的最大的優(yōu)勢是從蔬菜原產(chǎn)地直供線上,所以價格比外面的便宜不少。
二、淘菜菜質(zhì)量靠譜嗎
淘菜菜平臺的商品基本都是正品,經(jīng)過嚴(yán)格的檢測,質(zhì)量是比較靠譜的。但是由于淘菜菜的商品貨源地遍布全國各地,來源比較多,因此很難百分百確保全部商品都是真的,不排除存在假貨的可能。
如果消費(fèi)者到自提點(diǎn)后,發(fā)現(xiàn)買到假貨了,可以聯(lián)系團(tuán)長申請退款,然后保留好相關(guān)信息并找到淘菜菜平臺官方客服進(jìn)行投訴。如果在投訴過程中,客服處理問題較慢、態(tài)度不積極或者處理的結(jié)果讓人不滿意,那么消費(fèi)者可以直接去12315官網(wǎng)或者撥打12315熱線進(jìn)行投訴。
淘菜菜上如果出現(xiàn)商家售賣假冒偽劣產(chǎn)品,平臺是一定會進(jìn)行處罰的,平臺會先下架商家店鋪中的商品,并要求商家對消費(fèi)者進(jìn)行賠償和道歉,扣除一定的信譽(yù)積分;如果商家的行為非常過分,并且情節(jié)嚴(yán)重,對市場、消費(fèi)者造成了不良影響,平臺會直接關(guān)閉店鋪并根據(jù)實際情況進(jìn)一步處理。