獸藥推銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白
1、金錢(qián)
幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣,省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣。如:“某某顧客,我來(lái)告訴你一種省錢(qián)的方法?!薄皳?jù)測(cè)算,每投入保健支出一元,每頭豬就能減少疾病開(kāi)支7元”等。
2、真誠(chéng)的贊美——不是拍馬屁
每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話(huà),客戶(hù)也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話(huà)是真誠(chéng)的。贊美的話(huà)若不真誠(chéng),就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
3、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對(duì)于神秘奧秘的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注意對(duì)象?!蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,獸藥業(yè)務(wù)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。
一位獸藥業(yè)務(wù)員這樣說(shuō):“這種神奇的保健產(chǎn)品××核苷酸能從根本上解決問(wèn)題,是細(xì)胞的本源營(yíng)養(yǎng),能讓豬的細(xì)胞跑起來(lái)?!睜I(yíng)銷(xiāo)員制造神秘氣氛,引起對(duì)方的好奇,然后在解答疑問(wèn)時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4、提及有影響力的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)都有“不看僧面看佛面”的心理。所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)員都很客氣。如“何先生,您的好友張先生要我找您,他認(rèn)為您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。”這種打著別人的旗號(hào)來(lái)推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不能自己杜撰編造,要不然顧客一旦查對(duì)起來(lái),就會(huì)露出馬腳。如果能出示引薦人的名片或介紹信,效果會(huì)更好。
5、舉著名公司或人為例
人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響,獸藥業(yè)務(wù)員如果能把顧客這層心理好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果?!袄钕壬琗X大學(xué)的王阿姨用過(guò)我們的獸藥產(chǎn)品,她的豬場(chǎng)雞病減少很多。”
6、提出問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)員直接向顧客提出問(wèn)題,利用所提問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。如“張先生,您的豬場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的這樣好,是怎么做的呢?”營(yíng)銷(xiāo)員這么一問(wèn),無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。
在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,營(yíng)銷(xiāo)員所提出的問(wèn)題,應(yīng)該是對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題。提問(wèn)必須明確具體,不可言語(yǔ)不清楚,模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。
7、向顧客提供信息
營(yíng)銷(xiāo)員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等,會(huì)引起顧客的注意。這就要求營(yíng)銷(xiāo)員能站到顧客的立場(chǎng)上,為顧客著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),充實(shí)自己的知識(shí),把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專(zhuān)家。顧客或許對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)付了事,可是對(duì)專(zhuān)家則是非常尊重的。營(yíng)銷(xiāo)員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
8、利用產(chǎn)品
營(yíng)銷(xiāo)員利用所推銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)引起顧客的注意和興趣。如:展示你的獸藥產(chǎn)品所獲得的各種榮譽(yù)的圖片等。
獸藥銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
1、了解獸藥知識(shí)
要想在銷(xiāo)售獸藥過(guò)程中游刃有余,首先要對(duì)獸藥的相關(guān)知識(shí)有足夠的了解。您需要了解常見(jiàn)的獸藥分類(lèi)、功能、使用方法和注意事項(xiàng),以便在與客戶(hù)溝通時(shí)能夠提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的建議。
2、建立客戶(hù)信任
在獸藥銷(xiāo)售過(guò)程中,建立客戶(hù)信任至關(guān)重要。首先要展現(xiàn)出誠(chéng)信與專(zhuān)業(yè)度,通過(guò)了解客戶(hù)需求,提供針對(duì)性的解決方案和產(chǎn)品推薦。在建立信任的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)售員要主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)的需求變化,并不斷提供新的解決方案。
3、充分了解客戶(hù)需求
銷(xiāo)售獸藥的關(guān)鍵在于了解客戶(hù)需求。通過(guò)與客戶(hù)的交流,了解客戶(hù)的養(yǎng)殖規(guī)模、品種、健康狀況等信息,為其提供針對(duì)性的獸藥推薦。在此基礎(chǔ)上,銷(xiāo)售員還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)上最新的動(dòng)態(tài)以及客戶(hù)可能面臨的問(wèn)題。
4、掌握銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售獸藥過(guò)程中,如何更好地與客戶(hù)溝通也至關(guān)重要。以下是一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧:
(1)主動(dòng)傾聽(tīng):在與客戶(hù)交流時(shí),要主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,了解客戶(hù)的痛點(diǎn),以便為其提供最合適的解決方案。
(2)建立共識(shí):在溝通過(guò)程中,要與客戶(hù)建立共識(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和適用性,從而拉近與客戶(hù)的距離。
(3)情感共鳴:在與客戶(hù)交流時(shí),要展現(xiàn)出關(guān)心和理解,使客戶(hù)感受到銷(xiāo)售員與他們站在同一陣線(xiàn)上。
5、善于應(yīng)對(duì)異議
在銷(xiāo)售過(guò)程中,客戶(hù)往往會(huì)提出各種異議。此時(shí),銷(xiāo)售員要保持冷靜,針對(duì)不同的異議給予專(zhuān)業(yè)、有針對(duì)性的解答。同時(shí)要展現(xiàn)出自己的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)度,提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任。
6、實(shí)施跟進(jìn)
銷(xiāo)售獸藥的過(guò)程并不是一蹴而就的。銷(xiāo)售員要根據(jù)客戶(hù)需求做好售前、售中和售后服務(wù)。在售前階段,要了解客戶(hù)需求并提供解決方案;在售中階段,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提供技術(shù)支持;在售后階段,要主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)使用情況,及時(shí)解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
獸藥銷(xiāo)售技巧
1、了解客戶(hù)需求:在銷(xiāo)售過(guò)程中,只有了解客戶(hù)的實(shí)際需求,才能為客戶(hù)推薦適合他的產(chǎn)品。
2、學(xué)會(huì)溝通:在與客戶(hù)的交流中,需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和提問(wèn),以了解客戶(hù)的真實(shí)需求。
3、提供專(zhuān)業(yè)建議:為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)殖建議,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,贏得客戶(hù)的信任。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
5、建立信任關(guān)系:與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,持續(xù)提供專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)殖建議和服務(wù),讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。
6、善于學(xué)習(xí)與總結(jié):不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售技巧。
7、持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù):在銷(xiāo)售完成后,持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)的養(yǎng)殖情況和獸藥使用情況,以提供更好的服務(wù)。
8、提供優(yōu)惠活動(dòng):定期為客戶(hù)提供優(yōu)惠活動(dòng),增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望和忠誠(chéng)度。
9、關(guān)注客戶(hù)反饋:及時(shí)關(guān)注客戶(hù)的反饋,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
10、建立社群關(guān)系:與客戶(hù)建立社群關(guān)系,分享養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),增加客戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。