二手房銷(xiāo)售話術(shù)
1、您一定是看好這個(gè)房子了吧,要不,您這么忙,能夠騰出時(shí)間來(lái)考慮考慮,多不輕易呀.所以我想跟您約一下,您大概要考慮到什么時(shí)候我好給您打點(diǎn)話。(緊追不舍的表現(xiàn),同時(shí)預(yù)約好下次溝通的時(shí)間)
2、您需要考慮的是哪個(gè)方面,是不是我哪兒個(gè)地方說(shuō)的很模糊,現(xiàn)在咱們還沒(méi)分開(kāi),我再給您講一便您看行嗎?(探詢(xún)不成交的抗點(diǎn))
3、您看您要找個(gè)人商量,說(shuō)明您對(duì)這事非常的重視,如果您找個(gè)消極的人,這事肯定不會(huì)成如果找個(gè)積極的人,肯定是讓您自己來(lái)掌握這事。所以最終的結(jié)果還是需要您自己做決定,我也建議您找個(gè)能支持你的人,畢竟您要買(mǎi)房子。(影響客戶的判定)
4、您看現(xiàn)在的事已經(jīng)擺在這了,您今天考慮和明天考慮都是這點(diǎn)事,與其是自己受煎熬還不如早做決定。
5、房東現(xiàn)在他想賣(mài)這個(gè)價(jià),當(dāng)然我們花這么多錢(qián)買(mǎi)房子,不可能一分錢(qián)都不講價(jià),那叫我買(mǎi),我也不會(huì)去買(mǎi),價(jià)格一定可以談,不過(guò)能談多少我不知道,由于房子不是我的,我只能盡力去幫你談,不管能談下多少我都會(huì)極時(shí)和你聯(lián)系的,你心中大概的價(jià)位是多少,我心里有個(gè)底,也好幫你去談。
6、你在別的公司也有看了房子,其實(shí)你也清楚雖然在賣(mài)的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么一兩套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會(huì)努力去做,去幫你爭(zhēng)取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是賣(mài)不出去更本就沒(méi)用,所以我會(huì)努力的幫你把握這個(gè)房子的。
7、您好,我是XX,以后由我來(lái)給您專(zhuān)職找房子,您對(duì)房子要是有什么要求或有什么見(jiàn)意你可以直接告訴我,這樣更方便我讓我?guī)湍阏业竭m合你的房子。
8、X先生,你知道這套房子不可能只有我一個(gè)人在賣(mài),也不可能只有我們一家公司在賣(mài),你對(duì)這套房子感覺(jué)如何,你可以告訴我,要是你不喜歡你可以和我說(shuō)說(shuō)為什么你不喜歡這樣我下一次可以更正確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在最有利的時(shí)間里把握住這個(gè)房子,幫你去爭(zhēng)取到最大的利益。
二手房銷(xiāo)售技巧和方法
1、首先要把房子的情況掌握透。做銷(xiāo)售就要先熟悉產(chǎn)品,買(mǎi)二手房就要先把房子的情況掌握透,只有這樣才能客戶問(wèn)什么打什么,對(duì)答如流,客戶才會(huì)有好感,有的時(shí)候因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)好,客戶有可能就買(mǎi)房子。
2、通過(guò)比較法展示出房子的優(yōu)越性。無(wú)論是房子的公攤,還是地理位置,學(xué)區(qū)房,還是環(huán)境好等,這一系列的優(yōu)勢(shì)都有給客戶講明白,客戶根據(jù)你的介紹,然后符合自己的優(yōu)點(diǎn)越多,成交率越高。
3、觀察客戶的心理確定是否是真正的買(mǎi)主??蛻羧绻钦嬲馁I(mǎi)主的話,問(wèn)問(wèn)題的會(huì)問(wèn)的很詳細(xì),各個(gè)方面的很到位,我們也要不厭其煩的解答,這樣的客戶一般為真正的買(mǎi)主,敷衍了事的,可能只是詢(xún)價(jià)。
4、價(jià)格方面的談判要有主動(dòng)權(quán)??戳朔孔樱缓髥?wèn)題也問(wèn)了,價(jià)格也是關(guān)鍵之所在,如果客戶很大方,這個(gè)很好成交,如果客戶很在乎價(jià)格,作為銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)根據(jù)利潤(rùn),應(yīng)該請(qǐng)示經(jīng)理主動(dòng)展示預(yù)測(cè)客戶滿意的價(jià)格,抓住客戶的決定心態(tài)。
二手房銷(xiāo)售的說(shuō)話技巧
1、作為銷(xiāo)售人員,比較忌諱的一點(diǎn)就是以貌取人。不要根據(jù)客人的衣著打扮來(lái)暗自揣測(cè)其是否能夠有購(gòu)買(mǎi)力,如果以勢(shì)力的眼光和態(tài)度來(lái)對(duì)待客人,那么毫無(wú)疑問(wèn),你將會(huì)失去一個(gè)甚至他背后更多的潛在客戶。
2、對(duì)所要銷(xiāo)售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解,當(dāng)客人問(wèn)起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公攤面積等等。
3、不要一開(kāi)始就滔滔不絕地一直推銷(xiāo)某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)客戶的要求,比如是想要錯(cuò)層的,還是復(fù)合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的.….等等,綜合這些信息,來(lái)給出符合客人要求的戶型。
4、介紹房子時(shí),可以多說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn),比如低層房讓老年人行動(dòng)方便些,高層房空氣質(zhì)量好些,不能對(duì)房子的硬傷或很明顯的缺點(diǎn)做出虛假的掩飾,有時(shí)候坦陳實(shí)情,反而更能贏得客人的好感。
5、假如客人無(wú)法當(dāng)場(chǎng)拍板,銷(xiāo)售人員不能流露出不滿??梢灾鲃?dòng)送上戶型介紹資料,請(qǐng)客人帶回家仔細(xì)研究思考,并且送上自己的聯(lián)系方式,表示可以隨時(shí)與自己聯(lián)系。