簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是“先買(mǎi)電，后用電”，用電客戶可根據(jù)自身的用電需求，“購(gòu)多少，用多少，即購(gòu)即用”。智能電表每天自動(dòng)抄表、自動(dòng)結(jié)算電費(fèi)、計(jì)算電費(fèi)賬戶余額，當(dāng)余額達(dá)到預(yù)警值時(shí)，通過(guò)短信提醒客戶續(xù)購(gòu)電量。

“先買(mǎi)后用”是商品交易的基本規(guī)則，電作為一種商品，自然可適用這個(gè)規(guī)則。手機(jī)、電話、石油、燃?xì)獾染鶎?shí)施“先買(mǎi)后用”的消費(fèi)方式。一直以來(lái)因受技術(shù)瓶頸制約，電力無(wú)法實(shí)現(xiàn)一般商品交易的基本規(guī)則，都是“先用電后交錢(qián)”?，F(xiàn)在通過(guò)智能電表將“互聯(lián)網(wǎng)+”、供電服務(wù)融為一體，逐步把傳統(tǒng)的定期手工抄表、定期人工交費(fèi)的電費(fèi)結(jié)算模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂羞h(yuǎn)程自動(dòng)抄表、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、預(yù)警提醒、隨時(shí)購(gòu)電、即時(shí)復(fù)電、信息自動(dòng)發(fā)送等功能的新型互動(dòng)模式，為智能用電、智能小區(qū)、智慧城市的推廣打好基礎(chǔ)。

“充值購(gòu)電”可以促進(jìn)合理用電，節(jié)約用電。買(mǎi)多少用多少，可以有效促進(jìn)廣大用電客戶按需購(gòu)電，合理安排用電，靈活安排生產(chǎn)、生活用電資金，及時(shí)關(guān)注電費(fèi)繳納情況，避免因電費(fèi)繳納不及時(shí)影響個(gè)人或企業(yè)的用電信用記錄和延期繳費(fèi)承擔(dān)滯納金損失。供電企業(yè)可以將節(jié)省出的人力、物力投入到電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)中去，提高供電可靠性，提高供電服務(wù)水平。

可通過(guò)掌上電力、電e寶、微信錢(qián)包、支付寶、電信翼支付、移動(dòng)和我信、合作銀行網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行等多種電子渠道繳費(fèi)充值，也可以到供電公司營(yíng)業(yè)廳、郵政便民點(diǎn)、供電公司授權(quán)電費(fèi)代收點(diǎn)等傳統(tǒng)渠道繳費(fèi)充值。

溫馨提示：若用電客戶是第一次購(gòu)電，需先交清已出賬的電費(fèi)以及上月末至當(dāng)前電表上已使用的電費(fèi)后，再根據(jù)用電需求購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)碾娏俊?/span>

不是。電費(fèi)管理系統(tǒng)每天計(jì)算一次電費(fèi)（截止到昨日零點(diǎn)的用電），當(dāng)電費(fèi)賬戶上的電費(fèi)資金不足（出現(xiàn)透支）時(shí)，向電表發(fā)送跳閘指令，智能電表按照電費(fèi)管理系統(tǒng)的指令進(jìn)行跳閘斷電。因此，智能電表跳閘斷電是按“天”來(lái)控制的，不是時(shí)時(shí)刻刻都進(jìn)行的，不會(huì)出現(xiàn)因未購(gòu)電而在深夜被自動(dòng)跳閘斷電的情況。

是的。當(dāng)電費(fèi)管理系統(tǒng)確認(rèn)客戶的電費(fèi)賬戶余額大于0元時(shí)，會(huì)立即下發(fā)合閘送電的指令給電表，一般情況下，在10分鐘內(nèi)電表將自動(dòng)進(jìn)行合閘送電。

[溫馨提醒]若電表沒(méi)有及時(shí)來(lái)電，可能要請(qǐng)客戶手動(dòng)送電。當(dāng)電表上有黃燈在不停的閃爍時(shí)，請(qǐng)按住電表上的白色按鈕5秒鐘，或使用家用電器遙控器對(duì)準(zhǔn)電表按“開(kāi)關(guān)”鍵5秒鐘，然后就可以聽(tīng)到“咔”的一聲輕響，表明電表已送電。

還有一種極少發(fā)生的情況，客戶買(mǎi)了電30分鐘后還沒(méi)有來(lái)電，并且電表上黃燈不閃爍，那么請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理處理。

會(huì)的。供電公司將提供以下免費(fèi)短信提醒：

（1）在剩余電量不足預(yù)警電量時(shí)，將自動(dòng)發(fā)送一次電量預(yù)警短信，提醒客戶及時(shí)購(gòu)電；

（2）當(dāng)剩余電量已經(jīng)用完時(shí)，將發(fā)送斷電預(yù)警短信；

（3）當(dāng)電表自動(dòng)跳閘斷電成功后，將發(fā)送跳閘斷電通知短信；

（4）當(dāng)購(gòu)電成功，將發(fā)送購(gòu)電成功確認(rèn)短信，電表自動(dòng)送電成功后，將發(fā)送復(fù)電成功的通知短信。

溫馨提示：若用電客戶更換了手機(jī)號(hào)碼（或還沒(méi)有留下手機(jī)號(hào)碼），請(qǐng)及時(shí)通過(guò)95598、到供電公司營(yíng)業(yè)廳或聯(lián)系客戶經(jīng)理變更或訂閱短信，，否則將收不到電量預(yù)警提醒、跳閘停電等免費(fèi)告知短信。

編輯“1#客戶編號(hào)”發(fā)送短信至95598，即可開(kāi)通短信服務(wù)，可免費(fèi)獲得電費(fèi)通知、欠費(fèi)提醒、計(jì)劃停電預(yù)告等短信服務(wù)。編輯“0#客戶編號(hào)”發(fā)送短信至95598，即可退訂短信服務(wù)。也可以到供電公司營(yíng)業(yè)廳辦理或聯(lián)系客戶經(jīng)理辦理。

溫馨提示：接受短信服務(wù)的手機(jī)必須使用江西省內(nèi)號(hào)碼。

系統(tǒng)每月1日核算電量電費(fèi)，如果您在1日之后繳費(fèi)，發(fā)票上的余額只計(jì)算到1日。而電能表算費(fèi)是每日算費(fèi)，如果實(shí)際余額低于0就會(huì)停電。

告警燈不僅僅會(huì)在余額不足時(shí)亮，當(dāng)電表的內(nèi)部參數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)亮。如果發(fā)現(xiàn)電表告警燈常亮，在確認(rèn)余額充足的情況下，請(qǐng)聯(lián)系抄表員處理。

告警燈閃爍及屏幕背光產(chǎn)生的電量不計(jì)入用戶的電量中。

可通過(guò)“掌上電力”手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)、95598網(wǎng)站，綁定用戶號(hào)，查詢到截止昨日零點(diǎn)的購(gòu)電余額情況，同時(shí)可以及時(shí)獲知年階梯用電量、計(jì)劃停電等信息。

會(huì)的。實(shí)施“充值購(gòu)電”后，供電公司每月仍然會(huì)按照抄表例日的電量進(jìn)行一次月度核算，作為供電公司與用電客戶的月度最終結(jié)算，并將月度的總用電情況通過(guò)短信發(fā)送給已訂閱短信的用電客戶。

不會(huì)?？蛻糍?gòu)買(mǎi)的電量資金沒(méi)有使用期限，任何時(shí)候都可以用，直到全部用完為止。

系統(tǒng)暫時(shí)不支持。供電公司正在開(kāi)發(fā)相關(guān)的用電信用等級(jí)評(píng)估系統(tǒng)，待系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，我們會(huì)根據(jù)用電信用等級(jí)給予相應(yīng)的用電信用額度。

不需要。按照國(guó)家規(guī)定，對(duì)低保戶、五保戶每月可免費(fèi)用電10度，免費(fèi)使用的電量不需要購(gòu)買(mǎi)，但超出部分仍然是需要“先買(mǎi)電后用電”。

可以。用電客戶可根據(jù)實(shí)際用電情況，到供電公司營(yíng)業(yè)廳選擇其他的預(yù)警方式。