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禮品公司怎么找客戶(hù) 禮品公司如何做好大客戶(hù)維護(hù)

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摘要:禮品公司要想發(fā)展好,拓展客戶(hù)是非常重要的,禮品公司找客戶(hù)的渠道方法有很多,常見(jiàn)的有企業(yè)拜訪、企業(yè)查詢(xún)工具、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹、廣告曝光法等。除了拓展客戶(hù)外,維護(hù)好客戶(hù),尤其是大客戶(hù)也很重要,對(duì)于禮品公司來(lái)說(shuō),維護(hù)大客戶(hù)主要靠的是更好的禮品方案、更低的禮品價(jià)格和更好的產(chǎn)品質(zhì)量。下面一起來(lái)了解一下禮品公司怎么找客戶(hù)以及禮品公司如何做好大客戶(hù)維護(hù)吧。

一、禮品公司怎么找客戶(hù)

客戶(hù)是企業(yè)的命脈,不斷地獲取客戶(hù)是讓企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),對(duì)于禮品公司來(lái)說(shuō)更是如此,開(kāi)一家禮品公司,有源源不斷的客戶(hù)才能更好發(fā)展,那么禮品公司如何找客戶(hù)呢?

1、企業(yè)拜訪

禮品行業(yè)大多以商務(wù)禮贈(zèng)為重要盈利來(lái)源,所以企業(yè)是禮品行業(yè)的大客戶(hù),當(dāng)不知道哪些企業(yè)有需求,就用最原始的辦法:上門(mén)拜訪,也有另一種說(shuō)法:掃樓。去各大CBD區(qū),拿上自己公司的介紹,然后直接上門(mén)拜訪。這種方法比較浪費(fèi)時(shí)間,且精準(zhǔn)用戶(hù)不多,屬于廣撒網(wǎng)的模式。但是按照“二八原則”,總有20%的潛在客戶(hù)感興趣,并且作為禮品行業(yè)的特殊性,越臨到節(jié)日,成交的幾率越大。

2、企業(yè)查詢(xún)工具

實(shí)地拜訪大概率會(huì)遇到一種情況:能做主的領(lǐng)導(dǎo)不在公司。即使跟員工說(shuō)一通,他做不了主,就沒(méi)有用。所以,要想找到能做主的企業(yè)關(guān)鍵人,用企業(yè)查詢(xún)軟件,可以查到公司的領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式,再進(jìn)行電話(huà)溝通。這種方法比較好的一點(diǎn)在于,能夠找到公司做主的人。

3、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹

詢(xún)問(wèn)已成交的客戶(hù),讓他們提供一些認(rèn)識(shí)的潛在客戶(hù)的電話(huà)或公司,這個(gè)方法可以連續(xù)使用。但是剛?cè)胄械娜藛T,可能會(huì)認(rèn)為這樣給客戶(hù)帶來(lái)不好的印象,導(dǎo)致不敢去詢(xún)問(wèn)客戶(hù),實(shí)際上大多數(shù)客戶(hù)并不會(huì)在意這些問(wèn)題。并且這個(gè)方法能夠獲得的客戶(hù)都是精準(zhǔn)客戶(hù),匹配度較高,再加上有客戶(hù)介紹,成功率較大。

4、廣告曝光法

有的時(shí)候不僅是公司在找客戶(hù),也有客戶(hù)找公司想進(jìn)行禮品集采,想要更便宜。所以廣告就顯得很重要,讓更多的人知道公司品牌,在有相關(guān)需求的時(shí)候,就會(huì)優(yōu)先進(jìn)行聯(lián)系。

廣告曝光分為有償和無(wú)償。有償就是找相關(guān)公司對(duì)自己的品牌進(jìn)行曝光,這個(gè)方法前期投入較大,但是后續(xù)的客戶(hù)來(lái)源也較為可觀。

二、禮品公司如何做好大客戶(hù)維護(hù)

禮品公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)持續(xù)且艱難的過(guò)程,并且客戶(hù)不僅需要開(kāi)發(fā),留存也很重要,尤其是大客戶(hù),那么對(duì)于禮品公司來(lái)說(shuō),如何維護(hù)好大客戶(hù)呢?

1、更好的禮品方案

為了做到這一點(diǎn),現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)禮品公司都是靠人力去堆,這些公司想的是,不就是禮品方案嘛,我用更多的人選更多的品做更豐富的方案就一定能贏。

但好的禮品方案就一定是里面有琳瑯滿(mǎn)目的禮品,讓客戶(hù)看得眼花繚亂才是好的禮品方案嘛?不存在的。我們必須要搞清楚一點(diǎn),我們覺(jué)得做禮品方案麻煩,其實(shí)客戶(hù)也會(huì)覺(jué)得選品麻煩,你弄得方案越復(fù)雜,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)也就意味著他們需要從那些亂七八糟的禮品中去尋找合適的禮品,以此來(lái)判斷你們公司到底適不適合。

事實(shí)上很多客戶(hù)是沒(méi)有那個(gè)時(shí)間也沒(méi)有那個(gè)耐心去看完你的方案的,所以好的禮品方案內(nèi)容可以不多,但一定要有重點(diǎn),多而不精是為大忌。

其次,復(fù)雜的方案往往意味著耗時(shí)較長(zhǎng),而很多人都有先入為主的習(xí)慣,如果你的方案還在制作,客戶(hù)已經(jīng)收到了其他禮品公司提報(bào)過(guò)去的禮品方案,且質(zhì)量和內(nèi)容并不差的話(huà),那你可能方案還沒(méi)給出去就胎死腹中了。所以制作禮品方案不僅要有重點(diǎn),讓客戶(hù)能看到你想讓客戶(hù)看到的東西,還需要盡快制作出來(lái),以搶占先機(jī)。

2、更低的禮品價(jià)格

要知道,大客戶(hù)也是需要控制成本的,如果其他方面相差不大的情況下,大客戶(hù)肯定更愿意選擇禮品價(jià)格更低的禮品公司。

所以這也就是為什么很多禮品公司一直在尋找禮品貨源渠道,那作為禮品公司的我們?nèi)绾尾拍軌蛘业礁玫呢浽辞滥兀磕壳靶袠I(yè)內(nèi)的貨源渠道分為兩種:廠家、整合供應(yīng)鏈。方法有兩種:(1)整合身邊的資源,多問(wèn)問(wèn)朋友,看有沒(méi)有推薦的廠家。(2)利用好互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)搜索、對(duì)手調(diào)研等等方式找到合適的貨源。

3、更好的禮品質(zhì)量

很多禮品公司為了實(shí)現(xiàn)公司與大客戶(hù)的利益共贏,就把產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)放低,讓最終的使用者來(lái)承受低質(zhì)量禮品所帶來(lái)的后果,但事實(shí)上很多大客戶(hù)采購(gòu)禮品時(shí),同樣會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量作為一個(gè)很重要的選擇標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榇罂蛻?hù)采購(gòu)禮品也是為了發(fā)放給他的客戶(hù)或是員工,質(zhì)量不行的禮品同樣會(huì)影響他們?cè)诳蛻?hù)或是員工心中的形象。

所以這又回到了禮品貨源渠道這里了,在尋找禮品貨源的時(shí)候,禮品公司需要在考慮利潤(rùn)的同時(shí),將質(zhì)量也要放到很重要的位置才行。

當(dāng)然,上面這幾點(diǎn)是針對(duì)大客戶(hù)企業(yè)的,除了公司因素之外,還有一個(gè)很重要的點(diǎn)就是人,搞定相關(guān)負(fù)責(zé)人是我們要做一個(gè)大客戶(hù)禮品業(yè)務(wù)的首要因素。

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