一、禮品公司怎么找客戶
客戶是企業(yè)的命脈,不斷地獲取客戶是讓企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),對(duì)于禮品公司來說更是如此,開一家禮品公司,有源源不斷的客戶才能更好發(fā)展,那么禮品公司如何找客戶呢?
1、企業(yè)拜訪
禮品行業(yè)大多以商務(wù)禮贈(zèng)為重要盈利來源,所以企業(yè)是禮品行業(yè)的大客戶,當(dāng)不知道哪些企業(yè)有需求,就用最原始的辦法:上門拜訪,也有另一種說法:掃樓。去各大CBD區(qū),拿上自己公司的介紹,然后直接上門拜訪。這種方法比較浪費(fèi)時(shí)間,且精準(zhǔn)用戶不多,屬于廣撒網(wǎng)的模式。但是按照“二八原則”,總有20%的潛在客戶感興趣,并且作為禮品行業(yè)的特殊性,越臨到節(jié)日,成交的幾率越大。
2、企業(yè)查詢工具
實(shí)地拜訪大概率會(huì)遇到一種情況:能做主的領(lǐng)導(dǎo)不在公司。即使跟員工說一通,他做不了主,就沒有用。所以,要想找到能做主的企業(yè)關(guān)鍵人,用企業(yè)查詢軟件,可以查到公司的領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系方式,再進(jìn)行電話溝通。這種方法比較好的一點(diǎn)在于,能夠找到公司做主的人。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹
詢問已成交的客戶,讓他們提供一些認(rèn)識(shí)的潛在客戶的電話或公司,這個(gè)方法可以連續(xù)使用。但是剛?cè)胄械娜藛T,可能會(huì)認(rèn)為這樣給客戶帶來不好的印象,導(dǎo)致不敢去詢問客戶,實(shí)際上大多數(shù)客戶并不會(huì)在意這些問題。并且這個(gè)方法能夠獲得的客戶都是精準(zhǔn)客戶,匹配度較高,再加上有客戶介紹,成功率較大。
4、廣告曝光法
有的時(shí)候不僅是公司在找客戶,也有客戶找公司想進(jìn)行禮品集采,想要更便宜。所以廣告就顯得很重要,讓更多的人知道公司品牌,在有相關(guān)需求的時(shí)候,就會(huì)優(yōu)先進(jìn)行聯(lián)系。
廣告曝光分為有償和無償。有償就是找相關(guān)公司對(duì)自己的品牌進(jìn)行曝光,這個(gè)方法前期投入較大,但是后續(xù)的客戶來源也較為可觀。
二、禮品公司如何做好大客戶維護(hù)
禮品公司開發(fā)客戶是一個(gè)持續(xù)且艱難的過程,并且客戶不僅需要開發(fā),留存也很重要,尤其是大客戶,那么對(duì)于禮品公司來說,如何維護(hù)好大客戶呢?
1、更好的禮品方案
為了做到這一點(diǎn),現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)禮品公司都是靠人力去堆,這些公司想的是,不就是禮品方案嘛,我用更多的人選更多的品做更豐富的方案就一定能贏。
但好的禮品方案就一定是里面有琳瑯滿目的禮品,讓客戶看得眼花繚亂才是好的禮品方案嘛?不存在的。我們必須要搞清楚一點(diǎn),我們覺得做禮品方案麻煩,其實(shí)客戶也會(huì)覺得選品麻煩,你弄得方案越復(fù)雜,對(duì)于客戶來說也就意味著他們需要從那些亂七八糟的禮品中去尋找合適的禮品,以此來判斷你們公司到底適不適合。
事實(shí)上很多客戶是沒有那個(gè)時(shí)間也沒有那個(gè)耐心去看完你的方案的,所以好的禮品方案內(nèi)容可以不多,但一定要有重點(diǎn),多而不精是為大忌。
其次,復(fù)雜的方案往往意味著耗時(shí)較長(zhǎng),而很多人都有先入為主的習(xí)慣,如果你的方案還在制作,客戶已經(jīng)收到了其他禮品公司提報(bào)過去的禮品方案,且質(zhì)量和內(nèi)容并不差的話,那你可能方案還沒給出去就胎死腹中了。所以制作禮品方案不僅要有重點(diǎn),讓客戶能看到你想讓客戶看到的東西,還需要盡快制作出來,以搶占先機(jī)。
2、更低的禮品價(jià)格
要知道,大客戶也是需要控制成本的,如果其他方面相差不大的情況下,大客戶肯定更愿意選擇禮品價(jià)格更低的禮品公司。
所以這也就是為什么很多禮品公司一直在尋找禮品貨源渠道,那作為禮品公司的我們?nèi)绾尾拍軌蛘业礁玫呢浽辞滥??目前行業(yè)內(nèi)的貨源渠道分為兩種:廠家、整合供應(yīng)鏈。方法有兩種:(1)整合身邊的資源,多問問朋友,看有沒有推薦的廠家。(2)利用好互聯(lián)網(wǎng),通過搜索、對(duì)手調(diào)研等等方式找到合適的貨源。
3、更好的禮品質(zhì)量
很多禮品公司為了實(shí)現(xiàn)公司與大客戶的利益共贏,就把產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)放低,讓最終的使用者來承受低質(zhì)量禮品所帶來的后果,但事實(shí)上很多大客戶采購(gòu)禮品時(shí),同樣會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量作為一個(gè)很重要的選擇標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榇罂蛻舨少?gòu)禮品也是為了發(fā)放給他的客戶或是員工,質(zhì)量不行的禮品同樣會(huì)影響他們?cè)诳蛻艋蚴菃T工心中的形象。
所以這又回到了禮品貨源渠道這里了,在尋找禮品貨源的時(shí)候,禮品公司需要在考慮利潤(rùn)的同時(shí),將質(zhì)量也要放到很重要的位置才行。
當(dāng)然,上面這幾點(diǎn)是針對(duì)大客戶企業(yè)的,除了公司因素之外,還有一個(gè)很重要的點(diǎn)就是人,搞定相關(guān)負(fù)責(zé)人是我們要做一個(gè)大客戶禮品業(yè)務(wù)的首要因素。