crm客戶關系管理系統(tǒng)的基本架構 crm客戶管理系統(tǒng)的功能模塊有哪些
crm客戶關系管理系統(tǒng)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來的便利,完整的crm客戶管理系統(tǒng)由客戶合作管理系統(tǒng)、業(yè)務操作管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)、信息技術管理系統(tǒng)四個子系統(tǒng)構成基本架構,并擁有系統(tǒng)設置功能模塊、客戶管理功能模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能模塊、銷售管理功能模塊、通訊中心功能模塊五大模塊。下面一起來了解一下crm客戶管理系統(tǒng)的功能模塊有哪些吧。