一、胖東來(lái)的企業(yè)文化和管理理念是什么

1、胖東來(lái)的企業(yè)文化

是公平、自由、快樂(lè)、博愛(ài)。胖東來(lái)最明顯的特點(diǎn)便是以人為本。

羅振宇演講提到一個(gè)觀點(diǎn)：“走出系統(tǒng)，面對(duì)人……人是目的，不是手段?！碑?dāng)將這句話投射到胖東來(lái)身上，顯現(xiàn)的則是它的企業(yè)Slogan——愛(ài)在胖東來(lái)。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的胖東來(lái)，不僅將視線聚焦于顧客，也落在自己的員工身上。同樣在2021年，于東來(lái)做了一場(chǎng)以“胖東來(lái)是一所學(xué)校，而非一個(gè)企業(yè)”為標(biāo)題的演講，揭示了胖東來(lái)企業(yè)管理的一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)——注重對(duì)“人”的培養(yǎng)。

在服務(wù)行業(yè)，消耗最大的是情緒勞動(dòng)，長(zhǎng)期處于情緒勞動(dòng)中的員工，更為渴求快樂(lè)和幸福感的滿足。為解決企業(yè)及員工的自驅(qū)力，胖東來(lái)建立了一套“以人為本”的文化體系，其以“自由·愛(ài)”為企業(yè)信仰，以“傳播先進(jìn)的文化理念”為企業(yè)使命，以“培養(yǎng)健全的人格，成就陽(yáng)光個(gè)性的生命”為企業(yè)愿景。從“以人為本”的驅(qū)動(dòng)管理理念中，我們可以看到胖東來(lái)的企業(yè)文化并非想要傳遞商業(yè)效率和野心，而是倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的和諧。

2、胖東來(lái)的管理理念

科學(xué)、規(guī)范、公正的管理就是對(duì)員工的真誠(chéng)關(guān)愛(ài)。（認(rèn)識(shí)）

激勵(lì)積極努力、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、制約違規(guī)行為，促進(jìn)協(xié)作共生。（總體）

遵規(guī)守紀(jì)，執(zhí)行流程，積極協(xié)作，主動(dòng)承擔(dān)，規(guī)范運(yùn)作，令行禁止。（員工工作規(guī)則）

尊重人格，就事論事，以理服人，依制管理。（風(fēng)格）

二、胖東來(lái)的經(jīng)驗(yàn)模式是什么

胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)模式是“超市 百貨”，因此，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)的運(yùn)作模式不同于普通的百貨商店，該集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式屬于自營(yíng)模式。胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)所有的商品均來(lái)自供應(yīng)商，在商品定價(jià)過(guò)程中，實(shí)施的是“成本價(jià) 利潤(rùn)”的模式，因此在定價(jià)方面胖東來(lái)的自主性是比較高的。

胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)的百貨業(yè)務(wù)采用聯(lián)營(yíng)模式，集團(tuán)通過(guò)公開招商的方式來(lái)獲得自己所需的商品。對(duì)于產(chǎn)品的品牌，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)十分關(guān)注，通常會(huì)選擇社會(huì)知名度高，顧客比較認(rèn)可的品牌。

在聯(lián)營(yíng)模式下，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)所有的商品都是品牌供應(yīng)商統(tǒng)一管理的，胖東來(lái)不需要進(jìn)行商品采購(gòu)方面的相關(guān)工作。而是通過(guò)與供應(yīng)商訂立合同，明確商場(chǎng)的扣點(diǎn)費(fèi)用，而扣點(diǎn)費(fèi)用就是胖東來(lái)的主要盈利。目前，胖東來(lái)主要的扣點(diǎn)比重一般在20%以上，40%以下。

此外，胖東來(lái)對(duì)供應(yīng)商收取的費(fèi)用還有銷售返點(diǎn)以及管理費(fèi)等。胖東來(lái)的管理費(fèi)用主要有：一進(jìn)場(chǎng)相關(guān)費(fèi)用，例如新品上架費(fèi)、條碼費(fèi)等；二促銷費(fèi)用，例如廣告費(fèi)等；三攤派費(fèi)用等，例如店慶、節(jié)慶等費(fèi)用。但是目前胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，主要有如下問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳、人力資源方面出現(xiàn)問(wèn)題等。

胖東來(lái)

許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司

• 品牌發(fā)源：許昌市
• 注冊(cè)資本：5660萬(wàn)元

胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)公司，河南省四方聯(lián)采成員之一，河南商界具有知名度、美譽(yù)度的商業(yè)零售企業(yè)，總部位于許昌市，創(chuàng)建于1995年3月。胖東來(lái)旗下涵蓋專業(yè)百貨、電器、超市。胖東來(lái)百貨在許昌市、新鄉(xiāng)市等城市擁有30多家連鎖店、7000多名員工。 更多>