一、高鐵退票扣多少錢的手續(xù)費
1、一般退票情況
開車前8天(含)以上:退票不收取手續(xù)費。
開車前48小時以上:收取票價5%的退票手續(xù)費。
開車前24至48小時:退票手續(xù)費為票價的10%。
開車前24小時內:需支付票價20%的退票手續(xù)費。
2、特殊退票情況
改簽后退票:開車前48小時至8天內改簽或變更到站至距離發(fā)車8天以上的其他列車,并在距離發(fā)車8天前退票,收取5%的退票費。
改簽產生票價差額的退票:辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。
開車后改簽產生差額的退票:列車開車后才辦理改簽,并產生了票價差額,這個差額會按照開車前24小時內的退票手續(xù)費標準,即20%來收取。
春運期間改簽退票:在春運期間改簽或者變更到站后再退票的,一律按照開車前24小時內退票規(guī)則,收取20%退票手續(xù)費。
二、高鐵退票多久到賬
一般情況下,高鐵退票后款項到賬時間如下:
1、線上支付退票
普通情況:根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,鐵路運輸企業(yè)應在7個工作日內辦理完成退款手續(xù)。
特殊情況:如果是在12306平臺操作退票且提前打印了報銷憑證,退票后180天內(含退票當天)需攜帶憑證和身份證原件到車站辦理退款確認,完成確認后,退款會在15天內按原路返回。
2、現金支付退票
使用現金在火車站人工售票窗口購買高鐵票的乘客,辦理退票手續(xù)后,需在180天內攜帶購票時使用的身份證前往火車站人工退票窗口領取。
三、高鐵退票最晚截止時間
高鐵的最遲退票時間通常在列車發(fā)車前規(guī)定的一定時間內。不同車次、不同出發(fā)地和目的地以及不同的退票政策可能會有所差異。一般情況下,在開車前25分鐘以內的車票無法辦理退票。而對于開車前25分鐘及以上的車票,旅客可在票面發(fā)站辦理退票。根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定,旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理退票。