美容院邀約十大話術(shù)
1、親愛的,感謝您對我們美容院的支持。為了回報您長期以來的支持,讓您有更舒適的體驗,本店將在XX日舉辦XX活動。我們期待您到時候的光臨!
2、尊敬的XX女士,您好!XX美容院將于XX日隆重開業(yè)!熱誠邀請您來參加!當您來到本店時,您可以得到豐富的免費禮品哦,還有機會抽中大獎!我們將竭誠為您服務(wù),XX美容院期待您的光臨!
3、我是你的美容師。為了讓您來美容院放松放松,又不讓您久等,我現(xiàn)在可以預約您的到達時間嗎?在你預約后的半小時內(nèi),我不會為其他客戶服務(wù)。到時候我會等你的,再見!
4、親愛的XX客戶,您好,本月XX是我們美容院的年度慶?;顒?。為了感謝您對本店的厚愛,活動期間蒞臨本店可獲得500張免費消費券。
5、天氣漸漸炎熱,美腿小腰的季節(jié)到了!我們新的美容項目致力于為您創(chuàng)造一個迷人的身材。你還在等什么?XXX美容院等著您!
6、XX女士!由于您是我們美容院的老客戶,本美容院將于X月X日重新開業(yè),已完成新裝修!在此期間,我們將為您提供免費治療。配額有限。先到先得!
7、XX顧客,好久不見,很是想念,如果你過得好,就是晴天。為了回報您長期以來的支持,XX美容院專門為您準備了禮品和豐富的新產(chǎn)品/項目。期待您的光臨!
8、親愛的XX女士!為了給您提供更好更舒適的環(huán)境,店鋪裝修后正式開業(yè)時間為XX日!凡當天到本店消費,均可享受新店開業(yè)大力促銷優(yōu)惠!
9、XX女士。我們很高興看到您的皮膚質(zhì)量和膚色有了顯著改善。在年底,我們公司推出了一個特價活動。方便的話請在上午10點前過來,我會等你的!
10、X小姐,明天我們的XX美容院將邀請美容健康專家來討論,并為大家開設(shè)美容課程。這是一個難得的機會。如果你有時間來聽,我們有一件小禮物送給你。
美容院邀約客戶的方法與技巧話術(shù)
1、查資料
查看顧客以往做的什么項目,什么皮膚狀況或者身體狀況,根據(jù)顧客實際情況,編輯與顧客相關(guān)的專業(yè)知識或者保養(yǎng)知識。
2、關(guān)心
根據(jù)近期天氣編輯注意穿衣或者防曬(不要連著發(fā),顧客回了再發(fā))。如:XX姐,我是XX,最近是不是在忙呀?一定要注意身體哈,這兩天天氣比較熱,您記得買點藿香正氣片放家里,防止中暑哦。
3、問詢
這兩天太陽那么毒,有些顧客敏感肌被曬傷了都過敏了來修復,我想起您是敏感肌膚,您一定要注意防曬哈,多多補水哈。您最近皮膚狀況如何呢?拍張照給我看看呢(根據(jù)顧客的實際情況編輯)。
4、解答
幫助顧客解答問題,告訴她日常注意情況。
5、邀約
您還有深層補水的項目沒做呢,建議您給皮膚做一下深層清潔和補水的,您看是明天還是后天來做呢?我把時間給您安排上(給顧客選擇,不是你幫她定)。
美容院邀約技巧
1、顧客拒絕來做護理的語氣若是委婉推脫的,就可在拋出一些優(yōu)惠或者皮膚管理相關(guān)話術(shù)。
2、顧客拒絕來做護理的語氣若是堅決肯定、語速匆忙,就要為下次的預約做好鋪墊。
3、顧客預約成功后的當天晚上下班前,給顧客發(fā)“護理小閑鐘”的短信,再一次的強調(diào)準時來做護理。