工作職業(yè)
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作為一個(gè)職場(chǎng)新人，想要早日晉升，就得懂得職場(chǎng)生存的技巧和法則，不然你在職場(chǎng)中永遠(yuǎn)只能碌碌無為。在職場(chǎng)中，無論是跑業(yè)務(wù)，還是銷售推廣，又或者是企業(yè)洽談、飯局應(yīng)酬還是出差，都有一定的技巧和講究，只有真正掌握這些，才能從職場(chǎng)小白晉升為職場(chǎng)老司機(jī)。那么怎么跑業(yè)務(wù)？怎么銷售？商務(wù)應(yīng)酬注意事項(xiàng)有哪些？出差需要注意什么？下面來看看職場(chǎng)生存的智慧和技巧。
1、業(yè)務(wù)員要以合適的、受歡迎的話題開頭，對(duì)客戶應(yīng)該保持尊重。
2、無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話內(nèi)完成。
3、要針對(duì)客戶的問題來全面的回答，不要有所遺漏。
4、實(shí)事求是，對(duì)于客戶問題不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。
5、恭維客戶，必須發(fā)現(xiàn)客戶有可以恭維的地方，不要盲目拍馬屁。【查看詳細(xì)>>】
談判準(zhǔn)備：確定好有良好綜合素質(zhì)的談判人員，并且提前確定好不同的層次的目標(biāo)，做到有的放矢。
交流禮儀：善于傾聽，過程中要專注，注意觀察對(duì)方的語音、表情等。同時(shí)把握正確的提問時(shí)機(jī)，分清楚提問的場(chǎng)合，審慎組織語句，簡(jiǎn)明扼要地提問。要就事論事，保持耐心、冷靜。【商務(wù)談判禮儀>>】
分析切入點(diǎn)：了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況，看清自己的實(shí)際水平與現(xiàn)處的市場(chǎng)地位，同時(shí)對(duì)談判對(duì)手調(diào)查分析，越了解對(duì)方，越能掌握談判的主動(dòng)權(quán)。
談判技巧：事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開誠布公。討價(jià)還價(jià)留有余地，心中有數(shù)。冷場(chǎng)時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。【查看詳細(xì)>>】
了解客戶：要知道客戶有哪些顯性需求與潛在需求，企業(yè)有哪些資源能夠讓客戶滿意的得到滿足。
明確溝通：與客戶多溝通永遠(yuǎn)比少溝通要好，每次口頭交流后，應(yīng)通過書面文檔或電子郵件來確認(rèn)討論和具體執(zhí)行的步驟。
價(jià)值觀一致：從價(jià)值觀上同客戶保持一致，可以與客戶保持愉快良好的長久合作關(guān)系。
積極主動(dòng)：不要對(duì)客戶的反饋馬上做出反應(yīng)，相反，應(yīng)當(dāng)慎重考慮，權(quán)衡利弊并深思熟慮后作出回應(yīng)。
后續(xù)跟進(jìn)：定期跟進(jìn)客戶 ，可以確保策略和項(xiàng)目成果還是有效的，還可以維護(hù)良好和成功的長期客戶關(guān)系。【查看詳細(xì)>>】
實(shí)事求是：對(duì)于很多現(xiàn)場(chǎng)不能回答的問題，千萬不能承諾客戶。而對(duì)于一些問題，懂就是懂，不懂的不能忽悠客戶。
不卑不亢：業(yè)務(wù)在客戶溝通的時(shí)候，一定要站在平等的位置上，解決問題，業(yè)務(wù)越妥協(xié)示弱，客戶會(huì)越不把業(yè)務(wù)當(dāng)回事
不隨意打擾：客戶在接待其他人的時(shí)候，不要去打擾。其次，在客戶做一些其他事情的時(shí)候，最好也不用隨意打擾他們。【查看詳細(xì)>>】
提高自身專業(yè)度：這個(gè)是最硬氣的銷售技能，如果你不能以專業(yè)的姿態(tài)去向他們推薦，那么就會(huì)降低客戶對(duì)你的信
投其所好：只有摸清客戶的底細(xì)和需求，投其所好的講述他們想要聽到的點(diǎn)，然后將客戶帶入到你的產(chǎn)品銷售當(dāng)中，自然成交就會(huì)更加順其自然。【了解客戶心理>>】
展示產(chǎn)品賣點(diǎn)：快速將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)展示出來，根據(jù)不同產(chǎn)品的特性選擇最能夠體現(xiàn)效果的展示方法。
價(jià)格誘惑：在談判的過程中一定要體現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的折扣是很難的，讓顧客以為占了大便宜。【查看詳細(xì)>>】
客戶資源少：不知道到哪里去開發(fā)潛在客戶，沒有識(shí)別出誰是潛在客戶或者懶得開發(fā)潛在客戶。
抱怨借口多：把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對(duì)方、他人等，面對(duì)失敗時(shí)，情緒低沉，態(tài)度消極，。
依賴心強(qiáng)：沒有指示就不會(huì)做事，沒有上級(jí)的監(jiān)督就不想做事。
不了解客戶：銷售成功關(guān)鍵在于銷售人員能否抓住客戶心，不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。【查看詳細(xì)>>】
企業(yè)合作可以增強(qiáng)控制關(guān)鍵資源的能力，以獲取先進(jìn)技術(shù)和稀缺資源，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。企業(yè)集中力量發(fā)展提高自我核心能力高的活動(dòng)，把自己不擅長的交給其他企業(yè)去完成。合作過程中從對(duì)方獲取新的技術(shù)和技能，合作各方可以利用合作的整體優(yōu)勢(shì)，把蛋糕做大，從中獲得較多的收益。【查看詳細(xì)>>】
明確職責(zé)：在項(xiàng)目開發(fā)前首先要明確好各自的職責(zé)，為了避免矛盾產(chǎn)生主要還是要明確各自的邊界。
確定溝通方式：一個(gè)是確定一種溝通的工具，一個(gè)是建立定期開會(huì)的制度，及時(shí)有效溝通。
確定工作流程：不同公司之間的溝通方式和工作流程是不一樣的，在合作前要互相了解一下。
不要惡意揣測(cè)：合作肯定會(huì)出現(xiàn)一些摩擦，但是要建立起信任的基礎(chǔ)，否則影響團(tuán)隊(duì)的士氣。
嚴(yán)以律己：公正的對(duì)待合作雙方，在維護(hù)下屬利益的同時(shí)要判斷下屬有沒有把事情做好。【查看詳細(xì)>>】
認(rèn)真審查：maigoo小編提醒，選擇合作對(duì)象要認(rèn)真審查其資產(chǎn)狀況，這是合資、合作的前提。對(duì)該企業(yè)的信譽(yù)、資產(chǎn)狀況要有必要的了解。
具備法定條件：不符合《民法通則》關(guān)于經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)法人條件規(guī)定的，均不具備作為中方合營者的資格。
避免強(qiáng)弱合作：因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌的光芒很有可能會(huì)掩蓋這個(gè)弱勢(shì)品牌，大品牌會(huì)把注意力吸引走。【查看詳細(xì)>>】
座位：座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。
點(diǎn)菜：如果是自己買單，先讓客人點(diǎn)菜，然后自己再點(diǎn)菜；盡量不要讓領(lǐng)導(dǎo)親自點(diǎn)菜。
吃菜：入席后，不要立即動(dòng)手取食。夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí)，再動(dòng)筷子，一次夾菜也不宜過多。
喝酒：飯局應(yīng)酬喝酒應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒要站起來，雙手舉杯。【查看詳細(xì)>>】
話不能亂說：如果是赴一場(chǎng)有陌生人在場(chǎng)的飯局，最好提前做一番調(diào)查，了解對(duì)方是否有特殊的愛好或者忌諱，談對(duì)方喜歡的話題。
沒話找話：并不是漫無邊際的亂說一通，說的話要準(zhǔn)確、恰當(dāng)、不能煞風(fēng)景，還要讓人開懷，這才達(dá)到了活躍氣氛的目的。
真誠捧場(chǎng)：多說捧場(chǎng)的話，多給掌聲，于人于己都有利無害。但捧場(chǎng)需要看懂眼色，懂說話之道，把握時(shí)機(jī)，是一種應(yīng)情又應(yīng)景的真誠贊美。
適當(dāng)幽默：幽默是一種高情商的表現(xiàn)，也是人際關(guān)系的潤滑劑，善于運(yùn)用幽默的人更容易左右逢源。幽默一定要適度，不能什么玩笑都開。【查看詳細(xì)>>】
規(guī)劃路線：首先應(yīng)該做的就是規(guī)劃出一條適合自己且不浪費(fèi)時(shí)間的路線。
預(yù)定住宿：根據(jù)目的地城市的消費(fèi)水平，以及自己辦公地點(diǎn)附近酒店的常規(guī)費(fèi)用，選擇安全的出差住宿酒店。
不坐黑車：MAIGOO網(wǎng)提醒大家，拒絕乘坐黑車。雖然黑車較一般出租車能便宜一些錢，但是有一定的危險(xiǎn)性。
隨時(shí)匯報(bào)：及時(shí)向自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示完成后續(xù)的工作。
提高警惕：每個(gè)城市都有欺騙行為，不要隨意相信陌生人的話，要懂得提高自己的警覺性。【查看詳細(xì)>>】
和領(lǐng)導(dǎo)出差注意
提前了解目的地的風(fēng)土人情，可以好好在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)一番。認(rèn)真完成本職工作，少說少問。最基本的上下級(jí)禮儀必須要保持，不能逾越了規(guī)矩。干凈利落安排辦理飛機(jī)登機(jī)牌、辦理行李托運(yùn)、辦理酒店入住、安排飯局等瑣事。辦事的內(nèi)容事無巨細(xì)都要做好記錄。【查看詳細(xì)>>】
女性出差注意
在外出差時(shí)，記得穿著簡(jiǎn)單大方，略微保守些的衣物。提前備點(diǎn)防衛(wèi)神器，比如辣椒水、防狼噴霧等等。及時(shí)告訴家人酒店地址和房間號(hào)。坐車要坐正規(guī)的出租車，并且記錄下車牌號(hào)碼告訴家人。遇到喝酒的場(chǎng)合可以佯裝身體不適或者飲酒過敏，以茶代酒敬對(duì)方。【查看詳細(xì)>>】
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職業(yè)規(guī)劃
20歲重點(diǎn)找到立身之本的根，不要懈怠，不要放棄；30歲重點(diǎn)是把專業(yè)深度、人格成熟度、人情練達(dá)度擰成自己的綜合實(shí)力；40歲在這個(gè)階段，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、資格、見識(shí)、榮譽(yù)都需要上得了臺(tái)面；50歲是要成為培育組織、保護(hù)組織、成長組織的人物。【查看詳細(xì)>>】
求職面試
要了解市場(chǎng)，需要認(rèn)清自我，有方向的去學(xué)習(xí)，去找工作。選擇優(yōu)秀的招聘平臺(tái)，優(yōu)化好自己的簡(jiǎn)歷。面試前篩選面試官可能問到的問題，對(duì)一些答案心有腹稿，做到自信誠懇，將自己最優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來。【查看詳細(xì)>>】
離職跳槽
若是工作內(nèi)容沒變化，學(xué)不到東西，也沒有升遷可能，或者公司管理混亂，頻發(fā)赤字，可以考慮離職。沒想好自己到底想要什么，在現(xiàn)有公司做事不夠1年的，僅僅是出于攀比心理想跳槽的，不建議跳槽。
職場(chǎng)社交
自身的儀表、行為舉止都很重要，穿著打扮要適宜。人際交往中可以適當(dāng)喝酒，但不能太多。一個(gè)人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情。與人相處要信守承諾，答應(yīng)別人的事就算做不到也要盡全力。【查看詳細(xì)>>】
雅戈?duì)?/em>
九牧王
Lily
戴爾
惠普
紅蜻蜓
奧康
森達(dá)
金利來
蔻馳
